Добрый день. От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за отзыв и внимание к нашему труду. Мы постараемся оправдать вашу высокую оценку. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Искренне ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Анна
2 декабря 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне очень понравился доктор, который осматривал мою собаку. Он был внимателен к животному, дал полезные рекомендации и быстро подготовил результаты рентгена. Всё было сделано за пять минут.
Добрый день! Выражаем свою благодарность за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим! Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Искренне ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Ирина
2 декабря 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Врачи подробно и понятно объяснили, что необходимо сделать, и выписали все необходимые препараты. Мы привозили парализованную таксу, и после МРТ вернёмся сюда снова.
Добрый день. Благодарим за отзыв. Мы искренне рады, что вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Обещаем удерживать планку на заданной высоте! До новых встреч! С уважением, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Марина
2 декабря 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У моей кошки была хромота, и врач внимательно осмотрел её. Он назначил обезболивающее и противовоспалительные препараты. Я посещаю доктора Кушниренко раз в год.
Добрый день! Благодарим за отзыв, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Рады, что были вам полезны! Мы также будем благодарны за рекомендации! Всего вам наилучшего. С уважением, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Людмила
1 декабря 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Собаке сделали операцию кесарева сечения, которая длилась около 2—3 часов. Операция прошла успешно, щенок остался жив. Мы получили необходимые рекомендации, и сейчас наш питомец чувствует себя хорошо.
Добрый день! Сердечно благодарим вас за то, что делитесь с нами и нашими потенциальными клиентами своими впечатлениями. Ваш комментарий очень важен для нас! Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. С уважением, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Игорь
1 декабря 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Большое спасибо Олегиной Анфисе Викторовне за профессионализм в работе, чуткое отношение к пациентам. Были у нее на приеме, внимательно осмотрела котика, выявила причину недуга, грамотно провела консультацию.
Добрый день. От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за то, что уделили время и поделились своим впечатлением о нашей работе. Обещаем удерживать планку на заданной высоте! Мы также будем благодарны за рекомендации! С самыми добрыми пожеланиями, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Дмитрий
1 декабря 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
На приёме в ветеринарной клинике собаке поставили капельницу в связи с отравлением. Врач дал рекомендации по питанию и уходу за животным, а также назначил необходимый препарат.
Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв! Мы постараемся оправдать вашу высокую оценку. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Желаем вам крепкого здоровья и всего наилучшего. Искренне ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Слава
1 декабря 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Доктор быстро провёл стерилизацию кошки. Он дал несколько советов по уходу за животным после операции и рекомендовал не кормить кошку сухим кормом.
Добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим! Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. С уважением, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Владислав
1 декабря 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне понравилось, как врач относился к животному. Он предоставил полную информацию о результатах обследования и поставил диагноз: расстройство желудка.
Добрый день. Выражаем свою признательность за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Рады, что смогли быть вам полезными! До новых встреч! С уважением, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Мария
1 декабря 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы обратились к Екатерине Николаевне с жалобой на отравление у нашего бишон фризе. Врач предположила, что у собаки гастрит, и назначила лечение, после которого питомцу стало лучше.
Добрый день. Хотим выразить благодарность за высокую оценку нашей работы, это очень важно для нас. Обещаем оправдать ваши самые высокие ожидания! Мы также будем благодарны за рекомендации! С самыми добрыми пожеланиями, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Михаил
30 ноября 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Персонал был очень дружелюбен и с любовью относился к животным. Мне нужно было осмотреть собаку, и я получил всю необходимую информацию.
Добрый день! Благодарим вас за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим! Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. С уважением, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Сергей
30 ноября 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я был приятно удивлён работой внимательных и доброжелательных врачей. Они отлично справились со своей задачей. Несмотря на праздничный день, моему коту сделали операцию, не отказав в помощи.
Добрый день. Благодарим за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Мы постараемся оправдать вашу высокую оценку. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Всего вам наилучшего. С уважением, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Полина
30 ноября 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я была очень тронута тем, как хорошо и заботливо отнеслись к нашему псу! У нас случилась беда — наша собака упала, и мы думали, что она сломала лапку. Но, к счастью, всё обошлось.
Добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за то, что делитесь с нами и нашими потенциальными клиентами своими впечатлениями. Ваш комментарий очень важен для нас! Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Всегда ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Ирина
30 ноября 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Нас приняли очень быстро, и посещение прошло без каких-либо трудностей. Врач был очень вежлив и располагал к себе. Коты хорошо перенесли все прививки.
Добрый день. Благодарим за отзыв. Мы искренне рады, что вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Мы постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие! До новых встреч! С уважением, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Нонна
30 ноября 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Врач был очень профессиональным, чутким и внимательным. Он сделал всё возможное, чтобы оказать первую помощь моей собаке, у которой был энтерит. Я осталась очень довольна его работой.
Добрый день. От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за отзыв, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Мы постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие! Мы также будем благодарны за рекомендации! С уважением и наилучшими пожеланиями, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Елена Викторовна
30 ноября 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Всё всегда на высшем уровне! Врачи с высокой квалификацией осматривают наших питомцев — собак и кошек, а затем объясняют результаты осмотра простым и понятным языком.
Добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении ветеринарной клиники! Мы надеемся, что и впредь будем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. С уважением, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Кирилл, Надежда
29 ноября 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Доволен хорошим отношением врачей, они очень грамотные и толковые, хотя выглядят молодо. У них есть профессиональные навыки, все сделали и помогли. Кота прокапали, когда он болел и смогли спасти старую кошку. Ее прокапали гормонами, так как была опухоль, которая давила на вестибулярный аппарат и питомец остался живой. К моим животным ветеринары отнеслись с добротой, никакой агрессии не было, все как положено.
Добрый день. Хотим выразить благодарность за тёплые слова и отзыв о нашей работе. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты! До новых встреч! С уважением, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Юля
29 ноября 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Понравился доктор, которая осматривала кролика, компетентный специалист, она все нам рассказала, что, почему, сразу сделала необходимый ренген. Причиной обращения был отказ от еды питомца, врач обратила внимание не только на живот, но и на то, что нужно стачивать зубы, до этого нам никто про это не говорил, то есть она знает больше, чем другие доктора.
Добрый день. Благодарим за то, что уделили время и поделились своим впечатлением о нашей работе. Мы постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие! Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С уважением, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Ирина
29 ноября 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приводили собачку на стерилизации. Все прошло хорошо, заживление проходит хорошо, гуляем. Врачи в клинике очень внимательные, мы очень довольны!
Добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении ветеринарной клиники! Мы надеемся, что и впредь будем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. С уважением, ветеринарная клиника Мистер Дог.
1,0
Надя
31 октября 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Слушайте люди и делайте свои выводы. Обратилась с собакой на животе шишка. Поставили предварительно рак.. животное с аппетитом чувствовала себя как всегда но конечно пожилая собака.. сделали несколько обследований перед операцией, укололи два укола. Вечером дома животное упало и глаза стали бегать быстро. Я привожу им говорю быстро доктора, смотрел какой-то парень который даже катетер с третьего раза смог только поставить.. я говорю собака умирает после клиники вашей. Мне с наглым лицом на ресепшене сказали доктора все заняты остальные у них пациенты. Этот парень сказал что эпилепсия у собаки я сказала что у никогда не было эпилепсии. Всё равно сказал надо лечить от эпилепсии в сон вводить ее… в итоге утром мне позвонили что собака умерла и что у неё был инсульт скорее всего. Отдали коробку ещё за это взяли деньги что было невыносимо больно психологически. Никогда не отдавайте своих питомцев туда
1,0
Екатерина
29 октября 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отвратительная клиника!!! 24.08.2023 обратились в клинику по причине не очень приятной: кот сорвался с балкона и упал с 3 этажа. На первичном осмотре врач Кушниренко Андрей Викторович сделал рентген, по которому поставил диагноз «Отрыв дистальной части диафиза бедренной кости». Требовалась срочная операция, она была сделана через три дня (в других клиниках были большие очереди). Операцию сделали и мы думали, что мучения нашего Джузеппе кончились, но не тут то было. Забрав ночью кота из клиники после операции, начались наши «приключения». Очень сильно была перетянута лапа на месте катетора, в результате она увеличилась раза в три (врач сказал не снимать бинт в течение суток). Два часа кот просто орал и мы сняли это злосчастный бинт. Лапа пришла в обычное свое состояние через неделю. Получив лечение и рекомендации, мы стали ждать восстановления. Через три месяца кот на лапу вставать так и не начал. Обратившись повторно, врач сказал, что может быть (ключевое слово)проблема в спицах, надо их вытащить и все будет хорошо. Понадеявшись на чудо, опять стресс для животного: наркоз, операция, препараты, восстановление… На вопрос, когда наш кот будет ходить, ответили: перелом сложный, восстановление может занять может месяц, может три, может полгода, а может и год. Прошел год… Кот так и не ходит на 4 лапах, прыгает на трех… Обратились еще раз к данному специалисту, он сказал, «а что вы раньше не обратились?» Мышцы уже атрофировались, навряд ли что то можно сделать, Но… Осмотрев животное был поставлен «очередной» диагноз: САРКОМА!!! Сказать, что я была в шоке, это не сказать ничего!!! Свою вину в неправильно сделанной операции он признает. Чтобы подтвердить или опровергнуть его диагноз, мы должны опять за свой счет положить кота под нож, отдать материал для исследований в клинику Инвитро… И как обычно никаких гарантий на выздоровление!!!! Здесь не дают ни надежды на выздоровление, ни гарантий на благоприятный исход, Несите деньги — вот девиз этой клиники!!!! Спасибо, что сделали из кота инвалида!!!
1,0
Юлия Т
24 октября 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
23 октября 2024 Ужасная клиника! Только знают как драть деньги! Первую собаку загубили, умер щенок прямо в клинике! Прошло несколько лет, снова пришлось обратиться с другим псом, но снова провели операцию собаке со сломанной ногой не правильно! Разрушили сустав! Пол года ждали результат а когда обратились в другую клинику выяснилось что собаке не помогли а только сделали хуже!!! Что за «специалисты»там работают? Пыль в глаза!!!
1,0
Светлана
17 октября 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Кроме красивых речей со стороны врача ничего
Недостатки:
Не сделали качественно операцию,пришлось переделывать в другом городе
Комментарий:
На первичном осмотре врач Кушниренко АВ очень красиво расписал,что операции по медиальному вывиху коленных чашечек он делает чуть ли не каждый день.Доверили этому врачу свою собачку с проблемой коленных чашечек.В положенный срок собаку прооперировали.И со слов врача все отлично и замечательно,только останется снять спицы.В итоге после 20 дней (спицы уже были сняты во время) после даты операции,у собаки появились те же симптомы вывиха чашечек,как и до операции.На это врач попросил привезти собачку на осмотр,после чего сказал что нужно снять спицы,якобы они причиняют боль.(О спицах кстати я узнала только тогда).Ни одного снимка ни до ни после операции врач не делал.Я решила проконсультироваться в двух других клиниках,на что все они дали заключение о повторной операции,так как эта операция в Мистер Доге не устранила проблему,т.е. речь шла о некачественно выполненной работе.В итоге я посчитала что будет большой ошибкой надеятся на данную клинику и прооперировали собаку в Питере в клинике Сотникова.О чем не жалею ни одного дня.Прошло четыре месяца уже и собака бегает как ни в чем не бывало. Очень жаль что такие не грамотные врачи работают в Мистер Доге.Что даже на повторном осмотре не видел свою ошибку,что чашечки не стоят на месте,хотя в двух других клиниках,сразу без снимка,а только при осмотре сказали что операция прошла не успешно.
Дата оказания услуги:
13 мая 2024
Описание специалиста:
Кушниренко АВ
1,0
Глеб Холод
19 сентября 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Зарекались сюда больше не ездить после случая (отзыв от 01.07.24) врачами Новиковой и Борисковой, но случилась экстренная ситуация (13.09.24): перед нами сбили кота, время 10 часов вечера, кроме как в мистер дог ехать некуда. Быстро приехали к ним и побежали на стойку к администратору, описываем ситуацию, что экстренный случай, сбили кота, на свет не реагирует, срочно позовите врача. Начинается куча ненужных вопросов: как вас зовут, как зовут кота — «мне нужно его записать», есть ли паспорт. После всех ответов нам говорят ПОДОЖДАТЬ пока врач освободится, при этом администратор не сообщает никому из врачей, что тут экстренный случай. Я понимаю, что есть регламент работы, но экстреннее случая быть НЕ МОЖЕТ, счет шёл на СЕКУНДЫ. В итоге мы говорим сообщить врачу СЕЙЧАС о сбитом животном. Неохотно администраторша поднимается со своего места и идет сообщать о случившемся. Минуты через две к нам подходит Борискова и, увидя нас, закатывает глаза. Пренебрежительно осматривает кота и сообщает, что он умер. Мы решили отдать его в эко-утиль, и когда она стала нас записывать на процедуру, решила съязвить нам со словами: «Что же это вы приехали?». Я в шоке с отношения к пациентам, полное отсутствие профессиональной этики и сочувствия к случившемуся.
Когда мы пошли оплачивать эко-утиль, перед нами на стойку подошла женщина, на стойке были администратор и ассистенка ветеринара. Женщина просит посмотреть его кота, является ли его состояние экстренным. Администраторша опять говорит ждите врача, а ассистентка отвечает, что посмотреть его не может, так как она не врач. Как вас таких ассистентов берут? Которые даже не могут оценить состояние животного и оказать первую помощь.
Добрый день, Глеб Холод. Спасибо, что поделились с нами вашим развернутым мнением. Нам очень жаль, что вы попали в такую ужасную ситуацию. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице, чтобы мы смогли выяснить все детали произошедшего. Нам всегда было важно оказывать качественную помощь и стараться помочь каждому обратившемся, осознавая критичность ситуацию. И мы стараемся строго регламентировать поведение наших сотрудников, которые с ответственностью и эмпатией относятся к своему делу. Поэтому хотели бы проанализировать корректность работы специалиста и администратора. Будем признательны вам за звонок. Всего вам наилучшего. С уважением, Ветеринарная клиника Мистер Дог.
1,0
Ксения
13 сентября 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Подобрала маленьного котёнка улице вечером. С видуибыл здоров. Утром котёнку стало плохо, не вставал, язык стал бледным и сухим. Напоить из шприца не получилось. В 8.10 приехала в клинику — а там никого. Ждала 10 мин, пока вышел врач и сказал, что он один и занят. Но всё же взглянул на умирающее животное, сказал, что сейчас поставят капельницу. Сострудник, которого я ждала около 15 мин, взвесил кошку и ушёл. Пришёл через 10 мин, но за это время кошка умерла в судорогах. Пытала найти хоть кого-нибудь из персонала клиники — никого. Если вы некомпетентны, не оказываете экстренной помощи, так заявляйте об этом сразу. Такого безразличия и медлительности не встречала ниразу.
Добрый день, Ксения. Благодарим за отзыв. Нам невероятно жаль, что вы столкнулись с такой ужасной ситуацией. Позвольте выразить наши соболезнования по поводу смерти животного. Пожалуйста, подскажите дату вашего визита или свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице. Мы всегда старались ответственно реагировать на критические ситуации вверяемых нам животных. И нам важно предоставить необходимое внимание при обращении. К сожалению, не всегда хватает времени даже на детальный осмотр в индивидуальных, нестабильных ситуациях. В особенности если внимания требует не один пациент, а сразу несколько. Будем признательны вам за обратную связь. Очень хотим проанализировать произошедшее и корректность работы врача. Всего вам наилучшего. С уважением, Ветеринарная клиника Мистер Дог.
1,0
Марина
27 августа 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Недостатки:
Если врачи не могут отличить сердечный приступ от почечной колики..то о чем тут вообще можно говорить..зато как побольше денег взять они знают чётко.да хозяину по ушам пройтись,чтобы оставил животное в стационаре.в котором никто ни за кем не смотрит.в итоге собака умирает голодной смертью. Никто ничего объяснить не может, никто ни за что не отвечает. Врагу не пожелаешь сюда попасть. Будьте вы прокляты,за мою девочку Бусинку,которой ещё жить да жить и за мои слезы!!!!!!!!
Добрый день, Марина. Спасибо за отзыв. Позвольте выразить наши искренние соболезнования по поводу утраты питомца. Мы понимаем ваши чувства и разделяем их. Крайне удивлены произошедшим, так как всегда стремимся предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Нам очень важно реагировать на подобные замечания, поэтому, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице, чтобы мы смогли ответить на все ваши вопросы или исследовать ситуацию в деталях. Очень надеемся найти понимание и разрешить произошедшую ситуацию. С уважением, Ветеринарная клиника Мистер Дог.
1,0
Ирина
25 августа 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
24.08.24 в 2 часа ночи звонили целый час никто не ответил. 25.08.24 позвонили в клинику сказали ожидание 2 часа, у кошки была тяжелея течка, за сутки она перестала вставать на задние лапы, есть и хоть как то проявлять активность, прикосновения к спине вызывали крик, приехали в клинику спустя час, в холле один человек, администратор встретила со словами: «не паникуйте-это не смертельно, было бы страшно, то вчера бы умерла (мы сказали что ночью звонили), ждите 2 часа, не устраивает едете в другую клинику» Шкляр Константин Александрович, обращаюсь лично к Вам! Мы много лет в вашей клинике, это лучшая клиника в Брянске, прошу вас поменяйте администратора Татьяну, такого хамства не встретить нигде.
Добрый день, Ирина. Благодарим за оставленный отзыв и сожалеем, что не смогли оправдать ваши ожидания. Искренне удивлены описываемым случаем. Уверяем вас, что мы дорожим каждым питомцем и стремимся предоставлять лучший сервис. С сотрудником будет проведена работа, направленная на улучшение коммуникативных навыков и повышения качества обслуживания. Будем признательны, если вы свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице, это поможет нам лучше понять ситуацию и принять необходимые меры. С уважением, Ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Ирина
23 августа 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приехали в эту клинику, потому что нашей кошечке Булочке становилось всё хуже, а время было уже после 22.00 и из ближайших клиник работала только эта. Внутри нам очень понравилось, чисто, хороший ремонт, вежливый и грамотный персонал. Попали мы к замечательному доктору Гришину Василию Николаевичу. Врач молодой и я сначала переживала о недостатке у него опыта. И совершенно напрасно — доктор очень аккуратный, внимательный и видно, что любит животных (за нашу кошечку переживал больше меня, мне кажется). Назначенное лечение помогло, уже по приезде домой видно было, что кошке лучше (хотя до этого пластом лежала и не еле уже двое суток), она поела и спокойно спала ночью. Все инъекции и манипуляции доктор делал сам и потратил нас нас минут 40, не торопился и сделал всë, что было необходимо по максимуму. В общем я не пожалела, что мы приехали именно сюда. По деньгам очень даже нормально — были в другой клинике попроще, где на нас потратили 10 минут, проблема была небольшая, УЗИ не делали (здесь сделали), а заплатили мы больше (здесь две тысячи с кучей уколов, катетером и внутревеннымии вливаниями и УЗИ, а там 3000 за соскоб и консультацию).
Добрый день, Ирина. Благодарим вас за положительный отзыв о докторе Гришине Василии Николаевиче. Мы рады, что ваша кошечка Булочка получила необходимую помощь и её состояние улучшилось. Желаем вам и вашей любимице крепкого здоровья. С уважением, Ветеринарная клиника Мистер Дог.
2,0
Игорь
19 августа 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обратились в клинику ночью т.к.другие не работали.Собака чувствовала себя плохо,была вялая, при вставании повизгивала.Собаку осмотрели,сделали обезболивающий и противовоспалительный укол и рекомендовали пройти УЗИ.А на УЗИ запись на 3 дня вперед.И при осмотре даже не сделали анализ крови.В общем если у вашего питомца неясный диагноз то в эту клинику не стоит обращаться,если только за экстренной помощью в ночное время, а так зря потраченное время и деньги.
Добрый день, Игорь. Благодарим за обратную связь! Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашей клинике, и мы искренне удивлены произошедшим, так как всегда стремимся предоставлять лучший сервис для наших клиентов и их питомцев. Нам очень важно реагировать на подобные замечания, поэтому, пожалуйста, укажите время вашего посещения или свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице, чтобы мы смогли проанализировать корректность действий наших сотрудников. Очень надеемся найти понимание и разрешить произошедшую ситуацию. Всего вам наилучшего! С уважением, Ветеринарная клиника Мистер Дог.
1,0
Александр
10 августа 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Доброй ночи. Ни когда не писал отзывы, но надеюсь мой отзыв будет полезен всем хозяевам питомцев, кто обращается в данную клинику. Обратился в вашу клинику второй раз, и только из-за того, что вы работаете круглосуточно, и нужна была срочная помощь. Спасибо вам за круглосуточную работу. Но на этом спасибо больше не будет. До этого обращался 2 года назад, когда лечили моего питомца Ваши высококвалифицированные врачи. В итоге после 3 недель капельниц, и лекарств собака умерла, хотя по версии ваших специалистов и анализам здоровая и идущая на поправку. Но все бывает, и тогда не стал разбираться, подавать претензию, проводить ветеринарную экспертизу лечения и обращаться в суд. Я пришёл доверяя клинике, и веря что специалисты знают не только как зарабатывать, но и как лечить. Но тот случай меня научил одному, что стоит быть более подготовленным, и быть внимательным к деталям лечения. Ведь для нас наши питомцы это члены семьи, а для некоторых врачей согласно их восприятию и к сожалению нашего законодательтва грубо говоря это наше имущество. Вы переехали в новое здание по ул. Объездная, здание большое, красивое, а отношение получается стало хуже даже от врача, который лечил мою собаку. Вначале все очень, очень доброжелательные, приветливые, назначают хорошие уколы и капельницы. Но как только задаешь логичные вопросы, почему то все хорошее отношение проходит. В этот раз, мне повезло ещё больше, судьба свела меня и моего питомца с чудо врачом Юлия Сергеевна. Хорошего вам отпуска, кстати. Немного смутило вначале ее юность, но думаю и молодые специалисты могут быть пусть менее опытные, но более чуткие и прогрессивные, но к сожалению я ошибался. Не буду я касаться моментов лечения, хотя были ошибки, так как часть препоратов были назначены с неправильной дозировкой и колличеством применения, антибиотики были изменены не на чем не основываясь, но в этом я глубоко не разбираюсь, это оценка 2х других специалистов разных клиник......и этот момент я узнал позже. Но самое главное, что за время лечения, так и не был поставлен четкий диагноз. Отсутствие четкого диагноза «Болезнь почек», «слабый иммунитет», «проблемы с кишечником » – это не медицинский диагноз. Такое описание недомоганий питомца неинформативно и не может быть основой для грамотного лечения. Пообщавшись с врачами на форуме, меня сразу предстерегли о возможной некомпетенции данного врача или отсутствии должного подхода или времени. Причем удивительно для коммерческой клиники на консультации я сам настаивал на доп анализах и узи, для определения точного диагноза, и не всегда успешно. А то лечат, и не только я не понимаю от чего, но и оказывается и уважаемый врач Юлия Сергеевна также, а может еще и меньше. В итоге на последнем приёме договорились, что после еще 2х дней капельниц проведём консультацию и сделаем узи контроля лечения, на котором я сам настоял, так как собаке лучше не становилось и я очень боялся повторения ситуации с предыдущим питомцем. Причем немного истории, что предыдущее узи я сам сделал в другой клинике, так как в этой походу только по золотому талону можно попасть, и на основании того узи корректировали лечение в этой клинике, удивительная ситуация. Потом проведя очередную капельницу, подошел на ресепшен и записался на 09. 08.2024 года на прием, и хотел записаться сразу на узи. На ресепшене оповестили, что узи записи свободной нет, но в рамках приёме сможем его сделать. В итоге прийдя сегодня на прием, оказывается меня обманули и на приёме и на ресепшене. Узи занято и время 7 минут ни как на меня не выделить, даже если подожду, и понимая что я его не сделал в других клиниках и время уже не позволит сделать. Уважаемые господа, зачем тогда обещать, я мог бы сделать его днем в другой клинике, но доверился опять вам. Для меня моя собака очень дорога, и такой обман меня совсем разочаровал. Но еще удивительнее, когда я сказал глубоко уважаемой Юлии Сергеевне, что свои обещания надо выполнять, и хотя бы попробывать договориться с врачом узи, на что мне отказали и стали еще и грубить. Врачу же виднее, можно же пообещать, а потом забрать свои слова обратно, и грубить врачам же наверное также позволительно клиентам, которые пришли в клинику лечить собаку на небезвозмездной основе. В итоге после аргументированного диалога с данной особой, в котором в дополнении приведя в дословном пересказе слова администратора, в котором ее же коллега назвала ее девочкой, и я ни чего плохого не вкладывал в это слово, только точно пересказал диалог, то данный специалист еще и обиделся и отказал моей собаки в лечении, надеюсь вам сейчас хоть стало стыдно, отказать собаке в тяжелой ситуации в вечернее время, даже если ее хозяин и чем то нехотя обидел. Но и на ресепшене договориться о запланированном и обещанном узи также не получилось. Видимо все врачи обиделись, видимо в этой клинике принято соглашаться со всем, ни чего не спрашивать и только платить. И даже капельницу которая была назначена ранее не сделали, полностью отказали моей собаке в лечении. К вашему сведению, уважаемая Юлия Сергеевна и ее коллеги клиника имеет право отказать в обслуживании клиентам при отсутствии терапевтического сотрудничества (терапевтическое сотрудничество — это взаимодействие между владельцем животного и лечащим врачом, основанное на доверии и взаимопонимании в интересах здоровья животного, отказ от выполнения назначений лечащего врача приравнивается к отсутствию терапевтического сотрудничества), а также клиентам в нетрезвом виде и клиентам, проявляющим неуважение к персоналу клиники. Я в данном случае был в трезвом состоянии и не грубил, и не отказывался от назначений, а наоборот просил назначить, о чем было обещано, и задавал вопросы, может для вас и неудобные, но касаемо лечения, и результатов, за которые я плачу и имею право задать в рамках оказания платных услуг и просил выполнить обещанный вами анализ, который не бесплатный, как и ваша консультация и процедуры. Надеюсь руководство клиники поймет, что важно не только красивая обстановка, но намного важнее это квалификация, или как минимум уважительное отношение персонала к клиентам и отсутсвие грубости и вранья.
Добрый день, Александр. Мы благодарим вас за такой развернутый отзыв. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице, чтобы мы смогли должным образом отреагировать на ваше сообщение. Мы всегда стремились не только качественно оказывать ветеринарную помощь, но еще и доброжелательно выстраивать диалог с владельцем питомца. Нам важно, чтобы человек понимал всю ответственность своих выборов и важность некоторых назначений, поэтому мы всегда стремились регламентировать поведение специалистов. И сейчас очень бы хотели выяснить все нюансы произошедшего и проанализировать корректность действий врача. Будем рады вернуть ваше доверие. Будем ждать звонка. Всего наилучшего вам и вашей собаке. С уважением, Ветеринарная клиника Мистер Дог.
1,0
Инна
5 августа 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Недостатки:
Нахожусь в поиске вет.клиники. Обратилась в вашу, Компетенция администраторов - 0. Инормацию нужно вытягивать из администратора.
Комментарий:
Уважаемы руководители вет.клиники, в первую очередь впечатление складывается от общения с Администраторами и в этот момент формируется желание приходить к вам или нет.
Добрый день, Инна. Благодарим вас за отклик. Нам очень жаль, что вы остались не удовлетворены работой администраторов. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице. Мы бы очень хотели услышать подробности описанного случая и выяснить, в чем именно заключается ваша претензия. Нам всегда было важно качественно оказывать свои услуги и информировать клиентов доступно и понятно о спектре предоставляемой ветеринарной помощи или стоимости. Поэтому мы подбирали в свою команду только ответственных сотрудников. Очень хотели бы проанализировать описанную ситуацию и исследовать все детали. Ждем вашего звонка. Всего вам наилучшего. С уважением, Ветеринарная клиника Мистер Дог.
Хочу оставить отзыв о «Чудо» клинике «Мистер Дог», которая находится по адресу: г. Брянск, Объездная улица, 10А., Советский район. Новый и красивый ремонт, но а как же элементарное оборудование в виде весов? Ведь чтобы оказать первую помощь -нужно понимание, как минимум, какого веса животное… Обратились в данную клинику 25.07.2024 г., чтобы оказать помощь своему маленькому члену семьи-Йорку по кличке Гришка, который прожил с нами всего лишь 8 лет. Приехали мы ночью(приблизительно в 21:30), застали пересменку врачей, сразу обратив внимание на то, что врачи данной клиники были молоды, мысли о некомпетентности конечно появились сразу в голове, но ехать в другую клинику времени не оставалось. Поэтому решили положиться и доверить своего малыша врачам этой клиники. А приехали мы со следующей проблемой: нашего йорика покусали собаки, были открытые раны. Врач Шкляр Алена Владимировна изначально (не проведя полный осмотр) сказала что состояние не критическое, а стабильное. После чего последовал вопрос лично для меня, «Какой вес собаки?». Находясь в состоянии шока я назвала приблизительный вес, надеясь на то, что моему питомцу окажут должный осмотр, взвесят и возьмут соответствующие анализы. Несколько раз спросив у Шкляр Алены Владимировны про наркоз и все выплывающие предстоящей операции, которую она планирует провести нашему питомцу, ПОПРОСИЛА не вводить малыша в общий наркоз. ПРЕДУПРЕДИЛА о состоянии сердечка, оно у нас слабое. Врач с уверенностью сказала что ни о каких наркозах и речи быть не может. И вот пошло это время, когда минуты казались часами… Прошло 2,5 часа и нам выносят нашего Гришку. Он находился в потерянном состоянии, совсем обездвиженный и потерянный. Я ужаснулась и спросила Алену Владимировну, какие манипуляции проводились над моим питомцем???? Потому что состояние было похоже на выход из наркоза. (О котором я изначально сообщила врачу). Но Алена Владимировна уверяла меня, что никакого наркоза не было. Рядом стояла молодая девушка, которая спросила у Алены Владимировны: «В стационар?». На что та ответила «Нет». Получается что молодая девушка, которая стояла рядом с врачом- понимала что наш малыш находится в критическом состоянии. Но Алене Владимировне либо не хотелось возиться с нашим мальчиком (потому что была уже ночь), либо она изначально понимала что состояние критическое, поэтому брать на себя ответственность не стала. Из рекомендаций было сказано «Укутайте его в плед, чтобы ему было тепло, сделайте укол».(Который врач нам передала с лекарством). Опять же вопрос, по какому принципу была рассчитана дозировка лекарств? Если врач даже не взвесила нашего йорика??? По приезду домой Гришка начал отходить от коматозного состояния, но при этом было тяжелое дыхание, как будто беспокоит сердечко, с утра его вырвало жидкостью. Наш маленький член семьи, всеми любимый питомец скончался вечером. Тяжелая потеря не дает покоя мне и на сегодняшний день, когда я дозвонилась до Алены Владимировны и сообщила ей о смерти, она спокойно ответила «Состояние было стабильным, нужно было его лучше укрывать и держать в тепле». От чего умер наш малыш? Какой наркоз вводили ему? Почему перед операцией не оказали должного осмотра? Почему не сделали Эхо сердечка? Как рассчитывали медикаменты для ввода в наркоз??? По какому признаку??? Ни на один из своих вопросов мы не услышали ответов. 7 тысяч рублей мы отдали за то чтобы нашего малыша угробили. 8 лет заботы и любви мы разменяли с клиникой «Мистер Дог» и врачом Шкляр Алена Владимировна. Хочется предупредить всех, если вы любите своих домашних питомцев и вам дорога их жизнь, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ ЗА ПОМОЩЬЮ В ДАННУЮ КЛИНИКУ.
Добрый день, Алинка Агарёва. Спасибо за ваш развернутый отзыв. Нам невероятно жаль, что с вами произошла такая ужасная ситуация. Позвольте выразить наши искренние сожаления по поводу утраты питомца. Пожалуйста, чтобы мы смогли должным образом отреагировать на ваше сообщение, свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице. Мы бы хотели еще раз исследовать ситуацию, ведь нам важно разбираться в произошедших событиях и контролировать все случаи жалоб от клиентов. Мы стараемся критически ответственно относиться к своей работе и оказывать ветеринарную помощь дотошно и старательно. Ведь мы понимаем, как сложно за короткое время с уверенностью определить диагноз и выяснить все нюансы состояния питомца. Поэтому мы бы очень хотели проанализировать корректность действий врача и исследовать качество работы специалиста. Будем ждать вашего звонка. Всего вам наилучшего. С уважением, Ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Елена
18 июля 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обратились впервые в клинику. Мы живем в Санкт- Петербурге, если честно, то такого уровня в Брянске не ожидали. Уже с входа поражает чистота клиники, холл, современная отделка, все удобства для посетителей. Мы удаляли молочные клыки щенку. Анестезиолог вышла до операции, осмотрела щенка, послушала сердце, рассказала как все будет происходить. Очень вежливый, грамотный врач. Все в подробностях. Через час нам позвонили и сказали, что он отошел от наркоза, все хорошо, можно забирать. Дали рекомендации, памятку. Очень приятный персонал в клинике. Я удивлена, у нас к людям в больницах не во всех далеко есть такое вежливое заботливое обслуживание. Цены- совсем не питерские. Благодарю Доктора Анфису Викторовну и анастезиолога, к сожалению, не спросила ФИО. Процветания Вам и вашей клинике, дорогие наши Айболиты
Добрый день, Елена. Спасибо за ваше доверие и добрые слова. Искренне рады оказывать качественную помощь и предоставлять уютный доброжелательный сервис в клинике. Обязательно передадим ваши слова всей команде, они будут рады такой доброй оценке их стараний. Всего вам прекрасного! Обращайтесь, если потребуется. С уважением, Ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Марина
17 июля 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Выражаю огромную благодарность Бодрову Даниилу Дмитриевичу! Починил нам любимую собаку)) В марте наш той-терьер сломал лапу, и она никак не хотела срастаться (к сожалению, породы-малыши очень капризные в плане лечения переломов). Даниил Дмитриевич буквально боролся за нашу лапку, провел несколько операций и в итоге добился долгожданного результата: собака бегает на четырех лапах, как и раньше! Кроме того, на протяжении всего лечения доктор всегда был на связи, можно было задать волнующий вопрос. А это было очень важно, ведь я сама не могу в полной мере оценить состояние собаки после операции. Даниил Дмитриевич, большое Вам спасибо за профессионализм, чуткое отношение, заботу, внимание и доброе сердце! Всех благ и успехов в Вашем нелегком труде!
Добрый день, Марина. Спасибо, что уделили время и написали такой прекрасный отзыв. Обязательно передадим ваши слова Даниилу Дмитриевичу, он очень ответственно подходит к своей работе и будет рад такой достойной оценке его стараний. Всего вам самого наилучшего! Обращайтесь, если потребуется помощь. С уважением, Ветеринарная клиника Мистер Дог.
1,0
Анастасия
1 июля 2024,
отредактирован
6 сентября 2024 в 12:57
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Офтальмолог Новикова Е.М. и анестезиолог Борискова В.С. котенок только неделю назад был подобран с улицы уже с вытекшим глазом, нужно было удалять. НО котенку всего 1 месяц был, в другой клинике мне сказали подождать хотя бы до окончания полного курса антибиотиков. Хоть и общее состояние у котенка было отличное: очень бодрая, активная, прыгала по клетке и игралась со всем, что лежит, аппетит отменный был; глаз стал хуже (покраснел). Я испугалась, что затяну, и повезла на осмотр сюда. Это было ХУДШИМ решением!!! Котенок не проснулся от наркоза. Мне сказали, что у него якобы слабое сердце!! Как это возможно?? Если вы знаете, что оперировать опасно, делайте анализы!! Берите кровь, смотрите сердце, помогайте выйти из наркоза!! Ничего не было сделано. Какая дозировка наркоза была сделана и какой наркоз, мне так и не ответили. Лишь съязвили, мол «Вы что думаете мы не можем правильно рассчитать дозу?». ДА, НЕ МОЖЕТЕ, ЕСЛИ КОТЕНОК ПОГИБ!!!!!!
Бедная моя девочка, Пираточка, только на днях научилась кушать сухой корм!! Только неделю пожила в любви и заботе, так радовалась мне, когда я открывала её клетку, знала, что я её не обижу, вся жизнь была впереди. С утра я её даже не успела погладить, чтобы она помурчала, потому что спешила к вам!! Списывалась с другими людьми, кто занимается кошками. Все сказали, что эта Новикова много котят так погубила!! В первую я виню себя, что доверила вам мою кроху. И я свое наказание уже получила, потеряв мою ласковую и игривую малышку.
В целом там очень мало хороших врачей!! Считайте, одни «студенты». Назначают неверное лечение, каждый говорит свое, в процедурной постоянно путают, что колоть и какие капельницы ставить. За всеми нужно тысячу раз следить, что и как они дают!! Хотя это У ВАС ветеринарное образование. Такая невнимательность стоит ЖИЗНИ невинных животных. Тысячу раз подумайте, стоит ли сюда обращаться. Я больше сюда ездить не намерена. Всего вам плохого
Добрый день, Анастасия. Спасибо вам за развернутый отзыв. Нам невероятно жаль, что вы столкнулись с таким несчастьем. Позвольте выразить вам наше искренне сожаления по поводу потери питомца. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице. Мы бы очень хотели узнать все детали произошедшего. Нам очень важно качественно предоставлять ветеринарную помощь каждому обратившемуся. Стараемся ответственно подходить к своей работе, поэтому хотели бы проанализировать корректность работы специалистов и исследовать все нюансы. Будем ждать вашего звонка. С уважением, Ветеринарная клиника Мистер Дог.
Анастасия
23 сентября 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
02.07.2024 вам была направлена от меня жалоба на официальную почту на имя директора клиники, я уже получила ответ, который меня не устроил. Ни единому слову в ответе на жалобу не верю, никаких доказательств сказанного приложено не было. Но сделать уже ничего нельзя, Пиратку мы не отвозили на вскрытие, в моменте об этом сложно думать. И ни один из ваших ответов уже не вернет её. И добиться увольнения некомпетентных врачей или хотя бы дисциплинарных взысканий практически невозможно. Хотя, насколько я вижу из других отзывов, официальная жалоба на Новикову уже не первая, она по-прежнему продолжает губить животных. А об профессиональной этики ветеринарного врача Борисковой и её навыках думать не приходится, впервые сталкиваюсь с таким хамством.
5,0
Лилия
26 июня 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу выразить благодарность за нашего котика Фёдора!!! Обращались в марте 2024 г. с обострением цистита; уролитиазом струвитного типа принимал врач Фокин С. К. — все манипуляции выполнены быстро и четко. Далее следовали четко по рекомендации врача, в повторном приеме даже не было необходимости. Спасибо Вам огромное и привет от Фёдора)))
Добрый день, Лилия. Выражаем свою признательность за отзыв, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Рады, что смогли быть вам полезными! Мы также будем благодарны за рекомендации! Искренне ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
1,0
Владислав
26 июня 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
После тяжёлой операции, отдают животное сразу, а дальше сами или платно, цены заоблочные
Добрый день, Владислав. Благодарим за отзыв. Сожалеем, что у вас сложился негативный опыт обращения в нашу клинику. Нам очень важно разобраться что произошло, поэтому, пожалуйста, уточните дату вашего обращения или свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице, это поможет нам лучше понять ситуацию и принять необходимые меры. С уважением, Ветеринарная клиника Мистер Дог.
2,0
Елена
23 июня 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Всегда ценила вашу клинику. НО.....Отвезла к вам кота на кастацию. А ПРООПЕРИРОВАТЬ КОТА НЕ СМОГЛИ. ЕГО ДАЖЕ ИЗ КЛЕТКИ ДОСТАТЬ НЕ СМОГЛИ. Хотя кот абсолютно адекватный. Я его достала из клетки без проблем.Отдельное спасибо за то, что кота не стали крутить и заламывать. Но.... мне приходится опять выискивать время, чтобы его записать на операцию, после того, как вы не справились., Кота выпаиваю препаратами, КОторые вы мне ПРОДАЛИ.уже неделю. Перезвонила. Могут записать только через неделю. В нормальных клиниках- когда ваш косяк- стараются загладить свою вину- доктор должен сам записать на какое время. Я стояла рядом. Причем спросила- может записать на определенное время? Сказано, что нет. Выпоите успокоительными- запишитесь. Выпоила- записываюсь- а мне сообщают, что могут записать либо через неделю, либо в неудобное время для меня. Я в ШОКЕ. Вам клиенты не нужны?
Недостатки:
1. После любых косяков — вы должны их максимально исправлять- вы же частники 2. Почему мы подписываем согласие- доктора там не несут ответственности за здоровье и жизнь животного? А если после операции животное умирает? Я готова платить больше- главное, чтобы проффесионализм был на высоте.
Комментарий:
Исправьте проблемы, будьте более внимательными к посетителям и животным,
Добрый день, Елена. Благодарим вас за развернутый отзыв. Нам очень жаль, что с вами случилась такая неприятная ситуация. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице. Нам очень важно реагировать на такие сообщения и должным образом исследовать описанную ситуацию. Потому что мы всегда старались предоставлять качественный подход к лечению вверенных нам животных. Нам в действительности важно добиться улучшения состояния питомца и эмпатично и заботливо подходить к вопросу назначения лечения. Поэтому мы бы очень хотели проанализировать корректность работы персонала. Будем ждать вашего звонка. Всего вам самого наилучшего. Очень надеемся вернуть ваше доверие. С уважением, Ветеринарная клиника Мистер Дог.
3,0
Елена
6 июня 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Красивое здание, самый лучший в городе невролог, он же владелец клиники Шкляр К.А., (если повезет, попадете к нему) на этом все плюсы заканчиваются. При Московских ценах, все те же сонные дамы на ресепшене. Врачи не все на уровне, как повезет. Дозвониться туда не возможно, разговаривают настолько тихо и не доброжелательно, что звонить не хочется. Управленческая составляющая там на нуле, смените сотрудников ресепшена, очень портят репутацию клиники. График врачей в ручную составляют, потом сами не могу разобрать что написали. Да, и любимая фраза в этой клиники в случае неудачного лечения «Мы учились лечить коров и лошадей». ребят, тогда и прайс должен быть «Врач высшего уровня», «Врач недоучка», «Врач по коровам и лошадям». Хотя коров и лошадей я там ни разу не видела))))))
Ирина
11 июня 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Не согласна с данным отзывом, ни разу не встречала недоброжелательного отношения, вожу сюда своих питомцев с 2011 года. Цены адекватные, если речь идет о здоровье животного, деньги не играют роли, главное-квалифицированная помощь
Полностью с вами согласна. Всегда!!!!! дозваниваюсь. Ни разу за много лет не нахамили, всегда вежливо. А если животные погибают (у меня тоже такой печальный опыт был) то виноваты только мы сами, не вовремя привезли, прозевали, упустили время. А уж о Новиковой Е.М. только самые теплые и хорошие воспоминания. Ради моего кота она с выходного вышла и по электронке всегда, во время лечения и после, была на связи и помогала и направляла в лечении. Спасибо Вам Елена Михайловна, благодаря вам мой возрастной кот живет и радует нас. От Василия вам большой привет и благодарность.
Полностью с вами согласна. Всегда!!!!! дозваниваюсь. Ни разу за много лет не нахамили, всегда вежливо. А если животные погибают (у меня тоже такой печальный опыт был) то виноваты только мы сами, не вовремя привезли, прозевали, упустили время. А уж о Новиковой Е.М. только самые теплые и хорошие воспоминания. Ради моего кота она с выходного вышла и по электронке всегда, во время лечения и после, была на связи и помогала и направляла в лечении. Спасибо Вам Елена Михайловна, благодаря вам мой возрастной кот живет и радует нас. От Василия вам большой привет и благодарность.
Владислав
26 июня 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Как деньги не играют роль, не у всех они есть в достатке, Московские цены
Добрый день, Елена. Благодарим за ваш отклик. Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашей клинике, и мы искренне удивлены произошедшим, так как всегда стремимся предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Нам очень важно реагировать на подобные замечания, поэтому, пожалуйста, укажите время вашего обращения, чтобы мы смогли проанализировать корректность действий наших сотрудников. Очень надеемся найти понимание и разрешить произошедшую ситуацию. Всего вам наилучшего! С уважением, Ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Ирина
24 мая 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
На протяжении полутора лет, являемся пациентом ветеринарной клиники MISTER DOG. Хочу поблагодарить ветеринарных врачей Новикову Е.М., Мастерова Л.Г., Фокина С.К., Ошегу А.В., Борискову В.С. за Ваш профессионализм, доброе, внимательное отношение к своим пациентам. (Ши-тцу Семен)
Добрый день, Ирина! Выражаем свою признательность за то, что уделили время и поделились своим впечатлением о нашей работе. Мы стараемся для вас! До новых встреч! Всегда ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Галина
22 мая 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу поблагодарить доктора Ларину Надежду Николаевну. В июне 2023 г. она оперировала мою крысу, убирала опухоль. Отношение к пациенту было удивительное, не все врачи так относятся к людям, как она к своим пациентам. Очень внимательный и чуткий доктор.
Галина, добрый день! Благодарим вас за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении ветеринарной клиники! Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Всегда ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
3,0
Кристина
14 мая 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Не понравилась ветеринар Олегина Анфиса Викторовна. Вела себя очень сухо, неохотно отвечала на вопросы, была невнимательна к моему питомицу.
Добрый день, Кристина. Благодарим за обратную связь и за мнение о работе нашего специалиста. Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о работе Анфисы Викторовны. С сотрудником будет проведена работа, направленная на улучшение коммуникативных навыков и повышения качества обслуживания. Будем признательны, если вы уточните дату вашего посещения или свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице, это поможет нам лучше понять ситуацию и принять необходимые меры. С уважением, Ветеринарная клиника Мистер Дог.
1,0
Алина
10 мая 2024,
отредактирован
13 мая 2024 в 6:28
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КЛИНИКУ!!! УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЖИВОТНЫМ И К ИХ ХОЗЯЕВАМ!!!У шиншиллы начались судороги, целое утро катались по Брянску, так как нигде нет экзотолога, приехали в одну из клиник, где посоветовали «мистер дог», оказалось, что там хороший врач. Стали звонить, мало того, что никто трубку брать не хотел, так еще администратор в грубой форме ответила «СЕГОДНЯ НЕТ ЭКЗОТОЛОГА» и сбросила сразу, даже не дали возможность узнать время работы врача. Мы готовы были отдать любые деньги, только чтоб спасти его. Грызунчик еще совсем молодой и единственная надежда у нас была на эту клинику, так как шансы были. Грызунчик умер. Надеюсь, администратор, когда-то и тебя это коснется!!!
Добрый день, Алина. Спасибо вам за такой содержательный отклик. Нам невероятно жаль, что с вами произошла такая ужасная ситуация. Примите наши искренние соболезнования по поводу потери питомца. И подскажите дату и время вашего звонка или свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице. Нам бы очень хотелось детально рассмотреть ваше сообщение. К сожалению, как бы мы не хотели иметь возможность помогать каждого обращающемуся в любое время, наши специалисты работают по регламентированному графику и в порядке очереди приема. Но мы всегда стараемся вникать в каждую индивидуальную ситуацию и предоставлять возможность визита в клинику, если это возможно. Поэтому нам очень важно проанализировать корректность работы администратора и исследовать ситуацию в деталях. Будем ждать вашей обратной связи. Всего вам наилучшего. С уважением, Ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Денис
8 мая 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу выразить огромную благодарность доктору Гришину Василию Николаевичу, тот случай, когда доктор по призванию. Попали экстренно ночью в критическом состоянии и оказались в нужном месте, в нужный час, в нужных его руках. И все последующие осмотры и процедуры в период реабилитации проходили с его участием. Мы очень ему благодарны. Квалифицированный, корректный и грамотный врач. В целом замечательная клиника. Огромный плюс-круглосуточный режим работы без выходных и праздников. Наличие необходимого медицинского оборудования и стационара для животных ставит ее вне конкуренции. Большой зал ожидания. Чистота и уют. Что удивительно, есть в фойе икона, обрамленная рушником, покровительствующая не только людям, но и животным, этот факт тоже является очень располагающим.
Добрый день, Денис. Благодарим вас за положительный отзыв о докторе Гришине Василии Николаевиче и нашей клинике. Мы рады, что вы оценили профессионализм и заботу нашего врача. Ваше доверие — это большая честь для нас. Василий Николаевич — настоящий доктор по призванию, который всегда готов прийти на помощь своим пациентам. Мы гордимся тем, что он работает в нашей клинике и делает всё возможное для здоровья четвероногих пациентов. Мы рады, что вам понравился круглосуточный режим работы клиники и наличие всего необходимого медицинского оборудования. Это позволяет нам оказывать качественную помощь животным в любое время суток. Чистота и уют в нашем зале ожидания создают комфортную атмосферу для посетителей. А икона в фойе, которая покровительствует не только людям, но и животным, делает нашу клинику ещё более уютной и располагающей. Желаем вам и вашим питомцам крепкого здоровья и долгих лет жизни! С уважением, Ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Татьяна
30 апреля 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Попали с таксой, после приступа эпилепсии, в клинику в ночь с 26 на 27 апреля 2024 Ветеринар (от волнения забыла спросить Ф.И.О) успокоила меня, с любовью к животиночке провела осмотр, грамотно разъяснила как вести себя в подобных ситуациях, дала рекомендации и проводила до ресепшена На самом ресепшене администратор помогла заполнить документы
Персонал приветливый и вежливый, сама клиника комфортная
Добрый день, Татьяна. Хотим выразить благодарность за отзыв, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Сделаем всё возможное, чтобы и дальше после обращения к нам у вас оставались только положительные эмоции! Мы также будем благодарны за рекомендации! С самыми добрыми пожеланиями, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Валентина
18 апреля 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам клиники за то, что смогли спасти мою кошечку Аришу. Я привезла ее вечером 04.04.2024 г в тяжелейшем состоянии, с диагнозом дистоция. Шансов было очень мало и я это понимала.Ночью ей сделали срочную операцию, несколько дней она провела в стационаре, была очень слабой, но теперь она выздоровела, а я бесконечно рада и благодарна, что есть такая круглосуточная клиника, где обязательно помогут нашим питомцам!!!
Добрый день, Валентина. Хотим выразить благодарность за тёплые слова и отзыв о нашей работе. Рады, что смогли быть вам полезными! Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Искренне ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
2,0
Сергей
13 апреля 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Обратился с проблемой к офтальмологу. Записаться невозможно. Говорят по живой очереди но гарантии что попадешь нет. Можно просидеть 2 часа а может и больше. Напоминает сервис больниц в 2000 годах.
Добрый день, Сергей. Благодарим за обратную связь и сожалеем, что у вас остались негативные впечатления от посещения нашей клиники. Мы понимаем, что иногда возникают сложности с записью на прием из-за большого количества обращений и ограниченного времени приема врачей. Однако, мы стараемся организовать работу таким образом, чтобы пациенты могли как можно скорее попасть к врачу. Также хотим обратить ваше внимание на то, что ожидание приема врача может занять некоторое время, что связано с особенностями работы медицинских учреждений. Это не является показателем низкого качества обслуживания, а связано с необходимостью соблюдения определенных процедур и протоколов. Мы ценим каждого нашего пациента и надеемся, что вы дадите нам еще один шанс. Сделаем все возможное, чтобы вы были полностью удовлетворены нашей работой. Всего вам наилучшего! С уважением, Ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Ольга
8 апреля 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Большие профессионалы своего дела, внимательные,выслушают, помогут,а особенно хочу вырозить благодарность анестезиологу Мастеровой Алёне Игоревне, профессионал своего дела,объяснила и успокоила. Сразу замечаешь огромную любовь к животным и уважительное отношение к их хозяевам.СпасиБо огромное всем.
Добрый день, Ольга. Хотим выразить благодарность за добрые слова. Обещаем оправдать ваши самые высокие ожидания! Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Искренне ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Сергей
19 марта 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Доктор профессионально помогает в лечении кота. Провёл диагностику-УЗИ, взял анализ крови. Квалифицированный врач, хорошо отнёсся к питомцу.
Добрый день, Сергей. Выражаем свою признательность за столь тёплые слова в наш адрес, это лучшая оценка нашей работы. Сделаем всё возможное, чтобы и дальше после обращения к нам у вас оставались только положительные эмоции! Мы также будем благодарны за рекомендации! С уважением и наилучшими пожеланиями, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Дарья
18 марта 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В клинике очень хорошее обслуживание, практически нет очереди и есть очень большой спектр направлений ветврачей: офтальмолог и онколог, дерматолог. Последний раз приезжали для проведения операции по кастрации собаки. После операции врач дал рекомендации, сказал, что нужно обрабатывать швы перед тем, как их снять. Для нас было главное, чтобы собаку прооперировали. Обращаемся в клинику примерно один раз в три месяца.
Добрый день, Дарья. Благодарим за такой замечательный отзыв, нам было очень приятно его прочитать. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие! Мы также будем благодарны за рекомендации! Всегда ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Алла
18 марта 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Много лет пользуюсь услугами только данной клиники, ко мне и к моим животным очень хорошее отношение, вижу, что врачи профессионалы своего дела, все рассказывают, отвечают. Организацию выбираю по докторам, если они квалифицированные, то обращаюсь повторно, когда есть какие-то вопросы. Моей собаке уже 15 лет, пожилая, чем старше, тем больше появляется проблем, чаще они достаточно сложные.
Добрый день, Алла. Большое вам спасибо за добрые слова. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие! Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С наилучшими пожеланиями, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Владимир
18 марта 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне понравилось время и прием, консультация по поводу лечения и рекомендации, которые дал ветеринар. Приводил собаку на лечение, к ней по-доброму отнеслись, а также дали дополнительные советы по поводу кота.
Добрый день, Владимир. Выражаем свою признательность за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Сделаем всё возможное, чтобы и дальше после обращения к нам у вас оставались только положительные эмоции! Мы также будем благодарны за рекомендации! С самыми добрыми пожеланиями, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Татьяна
18 марта 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У нас появился щенок, ему три месяца. Обратились в ветеринарную клинику для привития питомца. Первую прививку щенок перенес хорошо, на выходных едем ставить вторую. Врач нам очень понравилась. Она общительная, все рассказала про питомца, хорошо с нима общалась. Раньше мы обращались в клинику с другой собакой, нам ее вытянули, прям спасли, и по положительному опыту решили посетить снова.
Добрый день, Татьяна. Благодарим за отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие! Мы также будем благодарны за рекомендации! С уважением, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Надежда
18 марта 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Оказывают качественные, своевременные услуги. Мы приходили ставить прививку. Я видела клиентов, которым были нужны серьезные услуги, врачи их быстро оказывали и не задерживали. У клинике теперь новое здание, оно просторное и приятное. Моя собака Рон не первый год является клиентом клиники.
Надежда, добрый день! Спасибо за отзыв, мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Ваш комментарий — лучшая оценка для каждого из нас! Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. С уважением, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Светлана
18 марта 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Врачи, к которым мы обращаемся, являются профессионалами своего дела. Они не только ставят правильный диагноз, но и дают полезные советы, не навязывая лишних услуг, в отличие от некоторых других клиник. В одном случае у таксы было защемление нерва в шее. Доктор объяснил, что это распространенная проблема у этой породы, и дал рекомендации. Во втором случае у другого питомца был перелом тазобедренной кости. Приводили на рентген, но сейчас все хорошо, смещения нет. Скоро собираемся привезти молодого котика на кастрацию.
Добрый день, Светлана. Благодарим за высокую оценку, нам очень приятно. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие! Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С уважением и наилучшими пожеланиями, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Инна
17 марта 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У кошки был аллергический дерматит и панкреатит, в Мистер Дог ее вылечили. Врач проявляет хорошее отношение как к животным, так и к хозяевам, поэтому я смело могу его рекомендовать.
Инна, добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв, мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Ваш комментарий — лучшая оценка для каждого из нас! Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Искренне ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Екатерина
17 марта 2024,
отредактирован
3 декабря 2024 в 8:50
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы обратились в клинику ночью. Врачи начали лечение щенков, у которых был энтерит, поставили капельницы. Мы привозили их каждый день. В домашних условиях был назначен целый список медикаментов — порошки и таблетки. Малышей вылечили, теперь они здоровы и нашли новый дом. Спасибо большое!
Добрый день, Екатерина. Выражаем свою признательность за то, что уделили время и поделились своим впечатлением о нашей работе. Рады, что смогли быть вам полезными! Мы также будем благодарны за рекомендации! С наилучшими пожеланиями, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Даниил
17 марта 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Нас записали, заявку приняли. В клинике персонал проявил хорошее отношение. Сотрудники осмотрели нашего питомца и назначили ему диету. Мы обратились в эту клинику по рекомендации знакомых и остались полностью довольны обслуживанием персонала.
Даниил, добрый день! Выражаем свою благодарность за то, что делитесь с нами и нашими потенциальными клиентами своими впечатлениями. Ваш комментарий очень важен для нас! Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Всегда ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Роман
14 марта 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Профессиональный врач подобрала лекарство и правильное лечение собаке, страдающей от проблемы с половым органом. Теперь питомец здоров!
Роман, добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв, мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Ваш комментарий — лучшая оценка для каждого из нас! Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. С уважением, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Екатерина
13 марта 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отношение врача понравилось. У кота был застой мочи, врач подробно рассказал, какие лекарства принимать, какое питание необходимо.
Екатерина, добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за то, что делитесь с нами и нашими потенциальными клиентами своими впечатлениями. Ваш комментарий очень важен для нас! Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Всегда ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Андрей
11 марта 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Заботливый и ласковый врач вылечил котика, дал полные рекомендации. Доктор сделал рентген, аккуратно его брал, чтобы не навредить.
Добрый день, Андрей. Большое спасибо за то, что уделили время и поделились своим впечатлением о нашей работе. Сделаем всё возможное, чтобы и дальше после обращения к нам у вас оставались только положительные эмоции! Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С самыми добрыми пожеланиями, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Валерия
11 марта 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Понравилось обслуживание, внимательность и подход к животным. Врач максимально исследовал собаку, чтобы принять верное решение. Питомец в течение двух дней лечения встал на ноги. Клинику посещаем с большой собакой, чтобы подстричь когти, раз в два месяца, может быть.
Добрый день, Валерия. Большое вам спасибо за отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Обещаем удерживать планку на заданной высоте! До новых встреч! С самыми добрыми пожеланиями, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Наталья
8 марта 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Моей собачке помогли, были проблемы с глазиком у шарпея. Сейчас у питомца все нормально. Доктор хорошо относилась к собаке, все рассказала.
Наталья, добрый день! Выражаем свою благодарность за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв! Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Всегда ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Олеся
7 марта 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обслуживание понравилось. Врач хороший, добрый, ответственный. Обращались с переломом лапы у собачки. Пока в процессе лечения.
Добрый день, Олеся. От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за столь тёплые слова в наш адрес, это лучшая оценка нашей работы. Обещаем удерживать планку на заданной высоте! Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С уважением и наилучшими пожеланиями, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Екатерина Туманова
7 марта 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У нас собака попала в аварию первого января, ее прооперировали, был сломан таз. Сейчас все отлично, питомец восстанавливается, бегает!
Добрый день, Екатерина Туманова. Благодарим за отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Мы постараемся оправдать вашу высокую оценку. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Мы также будем благодарны за рекомендации! Искренне ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Карина
6 марта 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень хорошая клиника, хорошие врачи, обслуживание! С первого нашего посещения с собакой мы решили, что будем обращаться только в Мистер Дог. Ветеринары знают свое дело, по ним видно, что они — специалисты высшего уровня. Всегда помогут, расскажут. У собаки есть определенное заболевание, поэтому в клинику мы обращались уже много раз, были осмотры и капельницы. Персонал всегда ласков с животным.
Добрый день, Карина. Большое вам спасибо за высокую оценку, нам очень приятно. Обещаем удерживать планку на заданной высоте! До новых встреч! Всегда ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Анна
6 марта 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обратились экстренно, так как клиника круглосуточно работает, а проблема случилась вечером. Питомец не мог сходить в туалет по-маленькому.
Добрый день, Анна! Выражаем свою признательность за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Мы надеемся, что и впредь будем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Мы также будем благодарны за рекомендации! С самыми добрыми пожеланиями, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Мария
4 марта 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обратилась в клинику с собачкой, которая заболела. Врач провел анализы, назначил лечение, которого мы сейчас придерживаемся. Животному стало получше. Была в клинике в первый раз и осталась довольна.
Добрый день, Мария. Благодарим за столь тёплые слова в наш адрес, это лучшая оценка нашей работы. Мы постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие! Мы также будем благодарны за рекомендации! Всегда ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Евгения
4 марта 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Собаке стало плохо, она чуть не умерла. Доктор сразу нас принял, хорошо обслужил, и теперь питомец чувствует себя лучше. Всё понравилось!
Евгения, добрый день! Сердечно благодарим вас за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами! Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. С уважением, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Анастасия
2 марта 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приветливый персонал, качественно выполненные услуги. Ставили прививки собакам. Перед этим померили температуру, рассказали про последствия.
Анастасия, добрый день! Сердечно благодарим вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Непременно передадим ваши тёплые слова коллективу! Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Всегда ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Дарья
1 марта 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обращалась в Мистер Дог с питомцем для прививки. Ветеринар все сделал грамотно, после процедуры дал необходимые плановые рекомендации.
Добрый день, Дарья. Большое вам спасибо за то, что уделили время и поделились своим впечатлением о нашей работе. Мы постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие! Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С наилучшими пожеланиями, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Наталья
1 марта 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приводила собаку к офтальмологу на промывку глаз, меня все устроило. Врач предоставил рекомендации. При необходимости буду посещать вновь.
Наталья, добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв! Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Всегда ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Александра
1 марта 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ходим к Екатерине Николаевне, очень довольны. Она два раза оперировала кошку, произвела хорошее впечатление, теперь это наш лечащий врач.
Александра, добрый день! Сердечно благодарим вас за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим! Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. С уважением, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Екатерина
1 марта 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне понравилась скорость и комфорт процесса проверки глаз и стрижки когтей собаке. Я обратила внимание на чистое рабочее место ветеринара.
Екатерина, добрый день! Сердечно благодарим вас за отзыв, мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Ваш комментарий — лучшая оценка для каждого из нас! Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Искренне ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Светлана
1 марта 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мама довольна Львом Геннадиевичем, доктор подошел по всем параметрам. У кошки был цистит, врач помог в вопросе, сейчас все в порядке.
Добрый день, Светлана. Выражаем свою признательность за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Сделаем всё возможное, чтобы и дальше после обращения к нам у вас оставались только положительные эмоции! Мы также будем благодарны за рекомендации! С уважением и наилучшими пожеланиями, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Кристина
25 февраля 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Доктор Новикова профессионально провела операцию собаке, так как не было осложнений, и она быстро восстановилась. «Мистер Дог» периодически посещаю, до этого Шкляр Константин сделал стерилизацию животному.
Кристина, добрый день! Спасибо за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим! Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Всегда ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Светлана
25 февраля 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ветеринар внимательная была, все рассказала, написала рецепт. У животного было вирусное заболевание. В процессе лечения, врач взяла кровь и необходимые анализы у котенка. Все утроило, за пять дней препараты помогли и питомец здоров, я довольна.
Светлана, добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Непременно передадим ваши тёплые слова коллективу! Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Всегда ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Максим
24 февраля 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Были первый раз, собаке ставили прививку отечественного производства. Процедура прошла хорошо, питомец перенес ее нормально, осложнений не было. Клинику посетили по рекомендациям.
Максим, добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за то, что делитесь с нами и нашими потенциальными клиентами своими впечатлениями. Ваш комментарий очень важен для нас! Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Всегда ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Марина
24 февраля 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Не первый раз обращаемся, всегда все устраивает. При последнем посещении нам оперировали собаку, после чего были даны все необходимые рекомендации. Доктора клиники проявили доброжелательное отношение к питомцу.
Добрый день, Марина. Большое вам спасибо за высокую оценку, нам очень приятно. Мы постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие! Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Искренне ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Олеся
23 февраля 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Посещала с собакой клинику, необходим был рентген суставов на дисплазию для РКФ. Исследование проводилось под анестезией, все прошло хорошо. Врачи проявили хорошее отношение и ко мне, и к питомцу.
Олеся, добрый день! Выражаем свою благодарность за то, что делитесь с нами и нашими потенциальными клиентами своими впечатлениями. Ваш комментарий очень важен для нас! Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Искренне ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Сергей
22 февраля 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все отлично! Привели кота для того, чтобы сделать рентген, потому что думали, что он съел кусок проволоки, а оказалось, что у него запор. Врачи отлично прокапали животное, прописали слабительное и диету.
Сергей, добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв! Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Искренне ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Светлана
20 февраля 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отношение врача к питомцу понравилось. Приходили с кроликом, видно, что врач любит животное, держит его правильно. Проходим лечение ринита.
Добрый день, Светлана. Благодарим за тёплые слова и отзыв о нашей работе. Мы постараемся оправдать вашу высокую оценку. Сделаем для этого всё, что в наших силах! До новых встреч! С самыми добрыми пожеланиями, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Анонимный пользователь
19 февраля 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Понравились сотрудники. Татьяна Николаевна курирует нашего котика. Вылечила гематомы на ухе, выкачала лишнее. Животное себя вело спокойно.
Добрый день! Спасибо за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении ветеринарной клиники! Мы постараемся оправдать вашу высокую оценку. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Желаем вам крепкого здоровья и всего наилучшего. Всегда ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Ольга
19 февраля 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обратилась в клинику с собакой — Мишель к дерматологу. Врач очень хороший, все рассказала, подсказала, достаточно уделила времени, так что прием понравился. Ветеринар обнаружила клещ — Демодекс и рекомендовала не сразу начать пить таблетки, а понаблюдать в течение месяца, пока поднимается иммунитет. Вследствие если уж расти будет клещ, то начнем принимать лекарства и нас это устроило.
Добрый день, Ольга! Позвольте поблагодарить Вас за высокую оценку нашей работы, это очень важно для нас. Обещаем удерживать планку на заданной высоте! До новых встреч! С самыми добрыми пожеланиями, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Руслан
19 февраля 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В клинике работают хорошие специалисты! Врач назначил лечение коту, у которого отказали задние лапы, и теперь питомец чувствует себя лучше.
Добрый день, Руслан. Выражаем свою признательность за высокую оценку нашей работы, это очень важно для нас. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты! Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С самыми добрыми пожеланиями, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Дмитрий
19 февраля 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В ветеринарной клинике все отлично! Обратились, так как необходимо было сделать УЗИ собаке, позвонил, приехал. Результаты предоставили быстро, ветеринар дал рекомендации обратиться к лечащему специалисту. Клинику выбрал, так как посоветовали.
Дмитрий, добрый день! Выражаем свою благодарность за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Непременно передадим ваши тёплые слова коллективу! Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Всегда ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Анжелика
19 февраля 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Врач проявил хорошее внимание, отлично проконсультировал, расположил к себе, видно, что знает вопрос! Обратились, так как у нас собака французский бульдог начала сопеть и задыхаться из-за особенности породы. Ветеринар порекомендовал сделать операцию.
Анжелика, добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами! Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. С уважением, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Екатерина
16 февраля 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Константин Александрович — профессиональный врач, правильно поставил диагноз собаке, у неё была опухоль, выписал необходимое лечение.
Добрый день, Екатерина. Большое спасибо за столь тёплые слова в наш адрес, это лучшая оценка нашей работы. Сделаем всё возможное, чтобы и дальше после обращения к нам у вас оставались только положительные эмоции! Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С уважением, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Анастасия
16 февраля 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Клиника последняя в городе, которая осталась, и готова работать с нашей собакой, профилей много. Потому что у нас достаточно сложный случай. Питомец спинальник, сейчас болеет. В клинике есть невролог. Именно к нему не обращались. Просто все остальные врачи очень бережно относятся к питомцу и его проблеме. Животное не всегда может правильно сесть, ему нужна помощь. Доктора всегда с ним очень бережно взаимодействуют. Мы были у диетолога и у кардиолога, проходили УЗИ, консультировались у нескольких анестезиологов, делали операцию.
Анастасия, добрый день! Спасибо за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении ветеринарной клиники! Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Всегда ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Олеся
16 февраля 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все хорошо, все понравилось. Мы пришли за услугой и получили, что хотели. Делали прививку, перед ней собаке измерили температуру. А после врач посоветовал не выгуливать питомца две недели, это мы и сами знали. А больше ничего такого не было. Доктор доброжелательно взаимодействовал с собакой.
Олеся, добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами! Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. С уважением, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Елена
16 февраля 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все понравилось: обслуживание, место хорошее, все чистенько, аккуратненько. Обращались для вакцинации немецкого яга четырех месяцев.
Добрый день, Елена. Хотим выразить благодарность за столь тёплые слова в наш адрес, это лучшая оценка нашей работы. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты! Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Искренне ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Олеся
15 февраля 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо большое ветеринарной клинике, все отлично! Лечение было оказано очень грамотно и быстро. Мы были с маленьким щенком, которого подобрали на улице и у которого был энтерит, ему все оперативно помогло, в данный момент он счастлив, здоров, с аппетитом и радуется в своем собственном доме, уже даже привит, все симптомы заболевания исчезли. С клиникой у нас доверительные долговременные отношения, обращаемся с питомцами с разными заболеваниями, были и с котом, и с котенком.
Добрый день, Олеся. Выражаем свою признательность за высокую оценку, нам очень приятно. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты! До новых встреч! Искренне ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Ольга
15 февраля 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хорошее, качественное обслуживание понравилось, делали рентген собаке. Отношение к животному было отличное. Результат получила сразу же, посчитали количество щенков.
Добрый день, Ольга. Выражаем свою признательность за высокую оценку, нам очень приятно. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты! Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Всего вам наилучшего. С уважением, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Динара
15 февраля 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У собачки было отравление, поэтому мы обратились в клинику. Чтобы помочь питомцу, доктор поставил ему капельницы. Врач быстро принял и быстро провел процедуру, все объяснил. Сейчас животное в хорошем состоянии, такая же резвая и активная, как и была!
Динара, добрый день! Благодарим вас за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв! Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Всегда ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Екатерина
15 февраля 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приняли вовремя, по записи. Как врач себя вел, как нам все рассказывал, показывал — все хорошо. Были на рентгене по поводу ушиба хвоста у кошки. Кошка выздоровела за 5 дней, сказали дальше смотреть по ее поведению, у нее все хорошо.
Добрый день, Екатерина. Выражаем свою признательность за высокую оценку, нам очень приятно. Рады, что смогли быть вам полезными! До новых встреч! Искренне ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Алевтина
15 февраля 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
К доктору с питомцем обращался сын и ему понравилось все, он остался доволен приемом и умницей-врачом! Доктор хорошо общался, объяснил, чем кормить котенка, рассказал все. Врач звонил по телефону и говорил, что нас ждет, так как мы перекормили котенка и у него выскочила кишка, доктор все смазал и исправил, сделал работу как положено и котенок Геннадич бегает сейчас, как не знаю кто!
Алевтина, добрый день! Спасибо за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами! Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Искренне ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Диана Лобанова
15 февраля 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В клинике профессиональные врачи, все сделали оперативно, хорошо провели приём. У нас была сложная ситуация, собака подавилась косточкой. Ей сделали рентген и операцию — доставали кость через пасть. Операция прошла хорошо. Елена Михайловна очень хороший врач и анестезиолог: прекрасный наркоз, правильно рассчитали. Очень профессиональный врач!
Диана Лобанова, добрый день! Сердечно благодарим вас за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв! Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Искренне ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Алена
14 февраля 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Нас обслуживал хороший врач, всё было чётко и быстро. Он общительный и понимающий, провёл чистку праанальных желез собаке чихуахуа.
Добрый день, Алена. От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Мы постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие! Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Всего вам наилучшего. С уважением, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Марина
14 февраля 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Стригли когти коту. Пришли, народа нет, быстро все сделали и ушли. Выбрали клинику, так как она круглосуточная, принимают в удобное время.
Добрый день, Марина. Выражаем свою признательность за такой замечательный отзыв, нам было очень приятно его прочитать. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты! Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Искренне ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Анна
14 февраля 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы обращались в с собакой. Ее осмотрели, сделали ЭХО сердца. В Мистер Дог профессиональные врачи, оказали помощь и животное поправилось.
Добрый день, Анна. Хотим выразить благодарность за добрые слова. Сделаем всё возможное, чтобы и дальше после обращения к нам у вас оставались только положительные эмоции! До новых встреч! Всегда ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Диана
13 февраля 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все отлично! Не первый раз приходим в ветеринарную клинику, в принципе, по ценам все хорошо. Сейчас обратились, так как у питомца был абсцесс, зашивали ранку и зачищали все. Приходили с джунгарским хомячком, я не присутствовала, был супруг на приеме, все понравилось, он ничего негативного не говорил. В клинику ходим с ноября месяца.
Диана, добрый день! Спасибо за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами! Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. С уважением, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Яна
9 февраля 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В ветеринарной клинике все быстро, обслуживание хорошее, услуги качественные! Коту сразу помогли! Обратились, так как животное не могло сходить в туалет. На приеме откачали сразу же мочу, все сделали, назначили лечение, хорошо отнеслись к питомцу. Также ранее стригли когти кролику.
Яна, добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим! Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Всегда ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Лидия
8 февраля 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Решили проблему, помогли в дальнейшем выздоровлением годовалой крысы. Было произведено удаление абсцесса. Ветеринарную клинику посетили в первый раз.
Лидия, добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за отзыв, мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Ваш комментарий — лучшая оценка для каждого из нас! Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Всегда ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Анонимный пользователь
8 февраля 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне понравилось отношение врачей, все сделали вовремя и хорошо. Доктору Новиковой Елене Михайловне и ассистенту Кате большое спасибо. Во время капельниц собака обкакалась, сотрудники быстренько помогли все убрать, все хорошо посмотрели. Понравился ремонт. В другой клинике нам ставили другой диагноз, в данной все хорошо.
Добрый день. Благодарим за то, что уделили время и поделились своим впечатлением о нашей работе. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие! До новых встреч! Всегда ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Ирина
8 февраля 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы волонтеры и в клинику обращаемся часто, с разными животными. Довольны обращением в Мистер Дог, всегда приходим к Константину. Видно, что врач клиники образованный специалист. Он лучше всех в городе понимает в нейрохирургии, в общении корректен. Также хороший стационар и приятные цены — средние по городу.
Добрый день, Ирина. Большое спасибо за высокую оценку нашей работы, это очень важно для нас. Сделаем всё возможное, чтобы и дальше после обращения к нам у вас оставались только положительные эмоции! Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Искренне ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Анонимный пользователь
7 февраля 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обращался с попугайчиком. Все сделали быстро, необходимая процедура прошла минут за пять. Врач знает, что делает, работает быстро. Хотел бы отметить, что в клинике я бываю раз в месяц.
Добрый день. Благодарим за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Мы постараемся оправдать вашу высокую оценку. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С самыми добрыми пожеланиями, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Людмила
2 февраля 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все отлично! Доктора хорошие, прием замечательный был. Врачи отзывчивые, внимательные. Обратились, так как у котика болит сердечко. Посетили клинику первый раз.
Людмила, добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв! Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Всегда ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Людмила
3 февраля 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хорошая клиника, ездим с котом уже туда 6 лет, помогают во всем, у нас то одно, то другое, лечим, рада что есть современное оборудование, можно провести все обследования и анализы тоже.
5,0
Евгения
2 февраля 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы поступили в крайне критическом положении, котику очень хорошо оказали помощь и провели лечение. Мне понравился врач, который нас вел, как и другие, они подходили и консультировали. Все доктора очень обходительно относятся не только к животным, но и к людям. Врача могу порекомендовать другим людям, потому что он добрый, доходчиво все рассказывает, я наслышана о его помощи бездомным животным, а это ценится. Впервые я привела котика, которого нашла. В дальнейшем планирую обратиться с собакой.
Добрый день, Евгения. Хотим выразить благодарность за высокую оценку, нам очень приятно. Сделаем всё возможное, чтобы и дальше после обращения к нам у вас оставались только положительные эмоции! Мы также будем благодарны за рекомендации! Всего вам наилучшего. С уважением, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Евгений
1 февраля 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здание новое, не приходится ютиться и толкаться. Обратил внимание на современный ресепшн. Пациентов вызывают, отводят и заводят. Я постоянный клиент, раз сорок уже был. Ничего хорошего в этом нет, потому что собака болеет.
Евгений, добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв! Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Всегда ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Сергей
1 февраля 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все отлично, услугами довольны! Понравилась компетентность врачей, правильность постановки диагноза. Приходили с котом в клинику, а одного заочно лечили. Были на общем приеме, делали УЗИ, потом сдавали анализы кала, крови. В первую очередь, обратил внимание на профессионализм врачей. Все необходимые рекомендации нам дали, мы все соблюдаем. Результат положительный, сейчас все нормально. Отдельная благодарность Юлии Сергеевне!
Сергей, добрый день! Спасибо за то, что делитесь с нами и нашими потенциальными клиентами своими впечатлениями. Ваш комментарий очень важен для нас! Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Искренне ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Алина
1 февраля 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы ходили к окулисту, ветеринар нам очень понравился! Устроил подход доктора к животным, она их чувствует и им это нравится. Обращались с двумя разными котами, которых подобрали на улице, на данный момент проходим длительный процесс лечения.
Добрый день, Алина. Благодарим за высокую оценку нашей работы, это очень важно для нас. Обещаем удерживать планку на заданной высоте! Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Всегда ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Анонимный пользователь
1 февраля 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне понравилось, что клиника переехала в новое помещение, стало более комфортно в том плане, что все врачи теперь находятся в одном месте, но квалификация докторов осталась такой же высокой! Я приезжала в Мистер Дог с двумя собаками, с одной по поводу аллергии к дерматологу, а с другой с отравлением, обнаружилась проблема с поджелудочной, но ей помогли, и сейчас питомец чувствует себя идеально.
Добрый день! Сердечно благодарим вас за то, что делитесь с нами и нашими потенциальными клиентами своими впечатлениями. Ваш комментарий очень важен для нас! Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. С уважением, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Лидия
1 февраля 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В ветеринарной клинике все отлично! Мы были на приеме у Надежды Николаевны. Обратились с крысой, так как у питомца был абсцесс. Доктор отлично провела удаление. Рана прекрасно зажила, состояние животного замечательное. Понравилось то, что проблему решили оперативно.
Лидия, добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв! Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Всегда ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Бородина Ксения
31 января 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Удобно, что есть предварительная запись. Понравился сам врач, его отношение. У моей кошки остеохондродисплазия, и вдобавок мне нужна была консультация о мерах профилактики мочекаменной болезни. Все рассказал, доступно объяснил, ответил на дополнительные вопросы. Мы обязательно еще вернемся, котика будем вести в Мистер Дог.
Бородина Ксения, добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим! Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. С уважением, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Евгения Викторовна
31 января 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ветеринарный врач понравилась, она все подробно и понятно объяснила. Обратились, так как у французского бульдога после операции тяжелое дыхание. Врач дала нам назначения и попросила сделать КТ.
Добрый день, Евгения Викторовна. От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за такой замечательный отзыв, нам было очень приятно его прочитать. Обещаем удерживать планку на заданной высоте! До новых встреч! Искренне ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Константин
31 января 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Меня приняли без очереди с котом, который выпал из окна, после чего сделали рентген, провели осмотр и выписали таблетки, а также сделали выписку, где были прописаны все необходимые рекомендации.
Константин, добрый день! Сердечно благодарим вас за отзыв, мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Ваш комментарий — лучшая оценка для каждого из нас! Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. С уважением, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Елена
29 января 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здание очень красивое и удобное. Врач работает в девять вечера, что приятно, мы смогли записаться. Сначала всегда обращались в клинику в другом районе, так как рядом живем. А потом приехали в новое здание, провели собаке обследование, сдавали мочу на анализ, на соотношение кортизола с креатинином, если не ошиблась. Также врач проконсультировал нас.
Елена, добрый день! Сердечно благодарим вас за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами! Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. С уважением, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Анонимный пользователь
29 января 2024,
отредактирован
12 марта 2024 в 14:40
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я остался полностью доволен хорошим обращением с животным, а также квалифицированным, добрым врачом, к которому обратились с собакой. Питомец ничего не кушал, а ветеринар смог нам помочь с данной проблемой.
Добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами! Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Всегда ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Василий
28 января 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне все понравилось, в том числе быстро оказанная первая помощь общительных, приветливых сотрудников, которые приняли нас с подозрением на наличие инородного тела у кошки. Они назначили лечение, а также дали дополнительные рекомендации по уходу в домашних условиях.
Добрый день, Василий. От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за такой замечательный отзыв, нам было очень приятно его прочитать. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие! До новых встреч! Всего вам наилучшего. С уважением, ветеринарная клиника Мистер Дог.
4,0
Юлия
28 января 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приветливый врач, посмотрел собаку и назначил лечение. В другой клинике порекомендовали обратиться в Мистер Дог к кардиологу и сделать УЗИ из-за подозрений на сердечную недостаточность. УЗИ прошло нормально, диагноз не подтвердился.
Добрый день, Юлия. Хотим выразить благодарность за отзыв и внимание к нашему труду. Сделаем всё возможное, чтобы и дальше после обращения к нам у вас оставались только положительные эмоции! До новых встреч! С уважением, ветеринарная клиника Мистер Дог.
1,0
Ирина
25 января 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Много лет обращались в данную клинику. Всё было прекрасно. Спасали кота, собаку. Большинство врачей от бога. Хромает клиентоориентированность. Администратор Татьяна бессердечная женщина. Она явно занимает нету должность, лично моё мнение. Постоянное хамское отношение и полное отсутствие сочувствия. Был случай, забежала в клинику женщина с маленькой собачкой на руках. Собака орала от боли, девушка была в паники и просила помощи. Татьяна сказала ей занять очередь. Я настояла, чтобы женщина объяснила ситуацию врачам. И её приняли без очереди, так как экстренный случай. Собаку спасли. Недавно клиника переехала на другой адрес. Мы были рады, так как клиника развивается. Сегодня ездили на приём по записи. Не дошли 200 метров на нас кинулась стая бездомных собак. Ребёнок был с переноской в руках, в ней был кот. Девочка стала кричать, собаки отбегали, как только делали шаг вперёд, стая возвращалась,лаяла, скалилась. Позвони администратору, делать нечего было больше. Вариантов просто нет.. Нам сказали, а что мы сделаем, не бойтесь они не кусаются, только лаят. Возникает вопрос, если они не опасны, то почему бы нельзя было встретить клиентов? 200м мы видели клинику, но не могли зайти. Тем более вы знаете о такой проблеме, почему нельзя войти в положение? Татьяна вышла из клиники посмотрела на собак и зашла обратно. Спасибо мужчине, он их отвёл подальше. И мы смогли добежать до клинике. Зашли, ни здравствуйте, ни кто вы. Администратор с ещё одной девушкой были заняты разговором о нашей ситуации(с насмешкой). Я считаю такое отношение недопустимым. Вы работаете с людьми, тем более с животными, клиника и так переехала в ужасное месторасположение, от остановки идти от 15 мин. На машине конечно проще, но не у всех она есть. Надеюсь на обратную связь. Желаю процветания вашей клиники, хорошего человека на пост администратора.
Добрый день, Ирина. Спасибо за отзыв. Благодарим вас за длительный период сотрудничества с клиникой и за возможность оказывать помощь вашим питомцам. Мы сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление об администраторе Татьяне. Мы учтём ваше мнение, с сотрудником будет проведена работа, направленная на улучшение коммуникативных навыков и качества обслуживания. Хотим вас заверить, что в нашей клинике работают профессионалы, которые всегда готовы прийти на помощь питомцу. Надеемся, что дальнейшее сотрудничество с нами будет приносить вам только положительные эмоции! С уважением, Ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Светлана
24 января 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В клинике хорошее отношение доктора и к животному и к хозяину, доступные объяснения. Я сравниваю с другими клиниками, в которых не очень приятно общаться с докторами и сотрудниками ресепшен, а в Мистер Дог положительное общение и с людьми, и с животными. У нас котик повредил глаз и нам нужно было попасть к офтальмологу, Новиковой Елене Михайловне от души огромное спасибо, она все подсказала, рассказала, объяснила, успокоила. Сейчас проходим лечение, идем на поправку, мы довольны! Цены тоже хорошие, приемлимые.
Добрый день, Светлана. Хотим выразить благодарность за отзыв, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты! Мы также будем благодарны за рекомендации! С уважением, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Ольга
23 января 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ветеринар Олег Геннадьевич очень внимательный человек, очень чуткий доктор, огромное ему спасибо! Делали рентген и оперировали питомца в это раз в клинике. В последнее время часто посещаем организацию.
Добрый день, Ольга. Большое спасибо за столь тёплые слова в наш адрес, это лучшая оценка нашей работы. Сделаем всё возможное, чтобы и дальше после обращения к нам у вас оставались только положительные эмоции! Мы также будем благодарны за рекомендации! Искренне ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Сергей
22 января 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Профессионализм докторов понравился. Были у Анфисы Викторовны, будем продолжать с ней работать. Наш питомец ко всем очень лояльно относится и любит, поэтому какого-то специфического отношения не было. Врач как специалист нам понравилась в плане установки диагноза и назначений. Были вынуждены обратиться, потому что нам нужен был специальный доктор.
Сергей, добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв, мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Ваш комментарий — лучшая оценка для каждого из нас! Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Всегда ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Кристина
22 января 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я довольна внимательностью сотрудников, которые любят животных. Обращалась с собакой породы йоркширский терьер и приехала специально из другого города, потому что доверяем всем специалистам данной клиники. Ранее приезжали, чтобы делать сложную операцию собаке на колено, и теперь питомец ходит будто с новыми лапами. Шкляр великолепно провел работу!
Добрый день, Кристина. Большое вам спасибо за тёплые слова и отзыв о нашей работе. Обещаем удерживать планку на заданной высоте! Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Всего вам наилучшего. С уважением, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Инна
22 января 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обращались в клинику с котом, так как у него было воспаление параанальной железы и уже образовался абсцесс и его потом прорвало, когда мы взвешивали кота. В клинике мне понравилось. Доктор Степан Константинович Фокин профессионал, поставил сразу диагноз и не мучал кота, назначил манипуляции и расписал лечение, все было четко, быстро и компетентно. Ранее приходили в клинику кастрировать кота.
Добрый день, Инна. Хотим выразить благодарность за отзыв. Мы искренне рады, что вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Рады, что смогли быть вам полезными! До новых встреч! С уважением и наилучшими пожеланиями, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Юлия
18 января 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Недавно посещали ветеринарную клинику, нас всё устроило. Собаке делали кастрацию, с питомцем нормально, он бодр и активен.
Юлия, добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении ветеринарной клиники! Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Всегда ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Яна
17 января 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы часто обращаемся в клинику, все устраивает. Сотрудники вежливые, качественно осматривают животных, правильно подбирают лечение, поэтому возвращаюсь.
Добрый день, Яна. Большое вам спасибо за отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Обещаем удерживать планку на заданной высоте! Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Всего вам наилучшего. С уважением, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Елена
17 января 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Пользуюсь услугами ветеринарной клиники не одно десятилетие. Здание новое, удобное и комфортное. Доктора хорошие и компетентные, отдельно могу отметить Мозолеву Е.Н.
Добрый день, Елена. От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за такой замечательный отзыв, нам было очень приятно его прочитать. Мы постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие! До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Дмитрий
17 января 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Удаляли молочные зубы у нашего той-терьера.Очень переживали,а зря.Очень качественный и добродушный персонал.Спасибо за Нашу Бусинку.Огромное спасибо врачам за отношение и внимание к маленькой пациентке и ее хозяевам!!! Удаляли зубки 29 декабря 2023 года Наша малышка слава Богу чувствует себя отлично!!!
Дмитрий, добрый день! Сердечно благодарим вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Непременно передадим ваши тёплые слова коллективу! Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Всегда ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Егор
15 января 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Посещал ветеринарную клинику, нам оказали качественное обслуживание. Вежливый персонал. Мы приезжали ночью, так как пошло кровоизлияние, нас принял травматолог. Затем посетили утром, где нас осматривал специалист по глазам. Сейчас питомец чувствует себя хорошо.
Егор, добрый день! Сердечно благодарим вас за то, что делитесь с нами и нашими потенциальными клиентами своими впечатлениями. Ваш комментарий очень важен для нас! Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Искренне ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Кристина
10 января 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне всегда нравится отношение в клинике, то есть то, что во время работы не произошла деформация, персонал по-прежнему хорошо относятся к питомцам. Когда мы ехали обратно, разговаривали в машине о том, что порой педиатры не так относятся к детям, как ветеринары к животным. Посещаю клинику по необходимости, например, приходим на прививки или консультации, специалисты всегда на связи, можно позвонить с каким-либо срочным вопросом, на который всегда доступно ответят и объяснят.
Кристина, добрый день! Благодарим вас за отзыв, мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Ваш комментарий — лучшая оценка для каждого из нас! Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. С уважением, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Анастасия
30 декабря 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я осталась довольна прекрасной точностью обследования и консультацией по ГКМП у кошечки. Врач после обследования назначил лечение для поддержания жизни и выписал таблетки.
Добрый день, Анастасия. Благодарим за отзыв и внимание к нашему труду. Мы постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие! Мы также будем благодарны за рекомендации! С самыми добрыми пожеланиями, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Наталья
29 декабря 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Квалификация врачей понравилась, грамотное отношение. Мы были у докторов Дмитрия и Елены. Обращались с йоркширским терьером десяти лет, у него было удалено новообразование во рту, печень и желчный пузырь были воспаленные. Делали 10 дней капельницы, уколы, УЗИ, кровь сдавали на биохимию до и после лечения, выписали суспензию, все проделали, получше сейчас собаке, но суспензию даем и дальше.
Наталья, добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за отзыв, мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Ваш комментарий — лучшая оценка для каждого из нас! Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Всегда ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
5,0
Наталья
28 декабря 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Компетентность врачей мне очень понравилась. Я вижу результат, что животному моему легче. Обращалась со старенькой собакой, ей удаляли полностью зубы, они были сгнившие, суставчики лечили, были приступы панкреатита. Пользуемся только услугами этой клиники, сами бываем периодически и дочь водит в нее собаку.
Добрый день, Наталья. Благодарим за отзыв. Мы искренне рады, что вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Обещаем удерживать планку на заданной высоте! До новых встреч! Всегда ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Искренне ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Искренне ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
До новых встреч! С уважением, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Мы также будем благодарны за рекомендации! Всего вам наилучшего. С уважением, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
С уважением, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Мы также будем благодарны за рекомендации! С самыми добрыми пожеланиями, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Мы постараемся оправдать вашу высокую оценку. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Желаем вам крепкого здоровья и всего наилучшего.
Искренне ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
С уважением, ветеринарная клиника Мистер Дог.
До новых встреч! С уважением, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Мы также будем благодарны за рекомендации! С самыми добрыми пожеланиями, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
С уважением, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Всего вам наилучшего. С уважением, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
До новых встреч! С уважением, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Мы также будем благодарны за рекомендации! С уважением и наилучшими пожеланиями, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Мы надеемся, что и впредь будем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
С уважением, ветеринарная клиника Мистер Дог.
До новых встреч! С уважением, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С уважением, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Мы надеемся, что и впредь будем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
С уважением, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Ужасная клиника! Только знают как драть деньги! Первую собаку загубили, умер щенок прямо в клинике! Прошло несколько лет, снова пришлось обратиться с другим псом, но снова провели операцию собаке со сломанной ногой не правильно! Разрушили сустав! Пол года ждали результат а когда обратились в другую клинику выяснилось что собаке не помогли а только сделали хуже!!! Что за «специалисты»там работают? Пыль в глаза!!!
Очень жаль что такие не грамотные врачи работают в Мистер Доге.Что даже на повторном осмотре не видел свою ошибку,что чашечки не стоят на месте,хотя в двух других клиниках,сразу без снимка,а только при осмотре сказали что операция прошла не успешно.
Когда мы пошли оплачивать эко-утиль, перед нами на стойку подошла женщина, на стойке были администратор и ассистенка ветеринара. Женщина просит посмотреть его кота, является ли его состояние экстренным. Администраторша опять говорит ждите врача, а ассистентка отвечает, что посмотреть его не может, так как она не врач. Как вас таких ассистентов берут? Которые даже не могут оценить состояние животного и оказать первую помощь.
Спасибо, что поделились с нами вашим развернутым мнением. Нам очень жаль, что вы попали в такую ужасную ситуацию. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице, чтобы мы смогли выяснить все детали произошедшего. Нам всегда было важно оказывать качественную помощь и стараться помочь каждому обратившемся, осознавая критичность ситуацию. И мы стараемся строго регламентировать поведение наших сотрудников, которые с ответственностью и эмпатией относятся к своему делу. Поэтому хотели бы проанализировать корректность работы специалиста и администратора. Будем признательны вам за звонок. Всего вам наилучшего.
С уважением, Ветеринарная клиника Мистер Дог.
Благодарим за отзыв. Нам невероятно жаль, что вы столкнулись с такой ужасной ситуацией. Позвольте выразить наши соболезнования по поводу смерти животного. Пожалуйста, подскажите дату вашего визита или свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице. Мы всегда старались ответственно реагировать на критические ситуации вверяемых нам животных. И нам важно предоставить необходимое внимание при обращении. К сожалению, не всегда хватает времени даже на детальный осмотр в индивидуальных, нестабильных ситуациях. В особенности если внимания требует не один пациент, а сразу несколько. Будем признательны вам за обратную связь. Очень хотим проанализировать произошедшее и корректность работы врача. Всего вам наилучшего.
С уважением, Ветеринарная клиника Мистер Дог.
Спасибо за отзыв. Позвольте выразить наши искренние соболезнования по поводу утраты питомца. Мы понимаем ваши чувства и разделяем их. Крайне удивлены произошедшим, так как всегда стремимся предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Нам очень важно реагировать на подобные замечания, поэтому, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице, чтобы мы смогли ответить на все ваши вопросы или исследовать ситуацию в деталях. Очень надеемся найти понимание и разрешить произошедшую ситуацию.
С уважением, Ветеринарная клиника Мистер Дог.
25.08.24 позвонили в клинику сказали ожидание 2 часа, у кошки была тяжелея течка, за сутки она перестала вставать на задние лапы, есть и хоть как то проявлять активность, прикосновения к спине вызывали крик, приехали в клинику спустя час, в холле один человек, администратор встретила со словами: «не паникуйте-это не смертельно, было бы страшно, то вчера бы умерла (мы сказали что ночью звонили), ждите 2 часа, не устраивает едете в другую клинику»
Шкляр Константин Александрович, обращаюсь лично к Вам!
Мы много лет в вашей клинике, это лучшая клиника в Брянске, прошу вас поменяйте администратора Татьяну, такого хамства не встретить нигде.
Благодарим за оставленный отзыв и сожалеем, что не смогли оправдать ваши ожидания. Искренне удивлены описываемым случаем. Уверяем вас, что мы дорожим каждым питомцем и стремимся предоставлять лучший сервис. С сотрудником будет проведена работа, направленная на улучшение коммуникативных навыков и повышения качества обслуживания. Будем признательны, если вы свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице, это поможет нам лучше понять ситуацию и принять необходимые меры.
С уважением, Ветеринарная клиника Мистер Дог.
Благодарим вас за положительный отзыв о докторе Гришине Василии Николаевиче. Мы рады, что ваша кошечка Булочка получила необходимую помощь и её состояние улучшилось. Желаем вам и вашей любимице крепкого здоровья.
С уважением, Ветеринарная клиника Мистер Дог.
Благодарим за обратную связь! Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашей клинике, и мы искренне удивлены произошедшим, так как всегда стремимся предоставлять лучший сервис для наших клиентов и их питомцев. Нам очень важно реагировать на подобные замечания, поэтому, пожалуйста, укажите время вашего посещения или свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице, чтобы мы смогли проанализировать корректность действий наших сотрудников. Очень надеемся найти понимание и разрешить произошедшую ситуацию. Всего вам наилучшего!
С уважением, Ветеринарная клиника Мистер Дог.
Обратился в вашу клинику второй раз, и только из-за того, что вы работаете круглосуточно, и нужна была срочная помощь. Спасибо вам за круглосуточную работу. Но на этом спасибо больше не будет. До этого обращался 2 года назад, когда лечили моего питомца Ваши высококвалифицированные врачи. В итоге после 3 недель капельниц, и лекарств собака умерла, хотя по версии ваших специалистов и анализам здоровая и идущая на поправку. Но все бывает, и тогда не стал разбираться, подавать претензию, проводить ветеринарную экспертизу лечения и обращаться в суд. Я пришёл доверяя клинике, и веря что специалисты знают не только как зарабатывать, но и как лечить. Но тот случай меня научил одному, что стоит быть более подготовленным, и быть внимательным к деталям лечения. Ведь для нас наши питомцы это члены семьи, а для некоторых врачей согласно их восприятию и к сожалению нашего законодательтва грубо говоря это наше имущество.
Вы переехали в новое здание по ул. Объездная, здание большое, красивое, а отношение получается стало хуже даже от врача, который лечил мою собаку. Вначале все очень, очень доброжелательные, приветливые, назначают хорошие уколы и капельницы. Но как только задаешь логичные вопросы, почему то все хорошее отношение проходит. В этот раз, мне повезло ещё больше, судьба свела меня и моего питомца с чудо врачом Юлия Сергеевна. Хорошего вам отпуска, кстати.
Немного смутило вначале ее юность, но думаю и молодые специалисты могут быть пусть менее опытные, но более чуткие и прогрессивные, но к сожалению я ошибался. Не буду я касаться моментов лечения, хотя были ошибки, так как часть препоратов были назначены с неправильной дозировкой и колличеством применения, антибиотики были изменены не на чем не основываясь, но в этом я глубоко не разбираюсь, это оценка 2х других специалистов разных клиник......и этот момент я узнал позже. Но самое главное, что за время лечения, так и не был поставлен четкий диагноз. Отсутствие четкого диагноза «Болезнь почек», «слабый иммунитет», «проблемы с кишечником » – это не медицинский диагноз. Такое описание недомоганий питомца неинформативно и не может быть основой для грамотного лечения. Пообщавшись с врачами на форуме, меня сразу предстерегли о возможной некомпетенции данного врача или отсутствии должного подхода или времени. Причем удивительно для коммерческой клиники на консультации я сам настаивал на доп анализах и узи, для определения точного диагноза, и не всегда успешно. А то лечат, и не только я не понимаю от чего, но и оказывается и уважаемый врач Юлия Сергеевна также, а может еще и меньше. В итоге на последнем приёме договорились, что после еще 2х дней капельниц проведём консультацию и сделаем узи контроля лечения, на котором я сам настоял, так как собаке лучше не становилось и я очень боялся повторения ситуации с предыдущим питомцем. Причем немного истории, что предыдущее узи я сам сделал в другой клинике, так как в этой походу только по золотому талону можно попасть, и на основании того узи корректировали лечение в этой клинике, удивительная ситуация. Потом проведя очередную капельницу, подошел на ресепшен и записался на 09. 08.2024 года на прием, и хотел записаться сразу на узи. На ресепшене оповестили, что узи записи свободной нет, но в рамках приёме сможем его сделать. В итоге прийдя сегодня на прием, оказывается меня обманули и на приёме и на ресепшене. Узи занято и время 7 минут ни как на меня не выделить, даже если подожду, и понимая что я его не сделал в других клиниках и время уже не позволит сделать. Уважаемые господа, зачем тогда обещать, я мог бы сделать его днем в другой клинике, но доверился опять вам. Для меня моя собака очень дорога, и такой обман меня совсем разочаровал. Но еще удивительнее, когда я сказал глубоко уважаемой Юлии Сергеевне, что свои обещания надо выполнять, и хотя бы попробывать договориться с врачом узи, на что мне отказали и стали еще и грубить. Врачу же виднее, можно же пообещать, а потом забрать свои слова обратно, и грубить врачам же наверное также позволительно клиентам, которые пришли в клинику лечить собаку на небезвозмездной основе. В итоге после аргументированного диалога с данной особой, в котором в дополнении приведя в дословном пересказе слова администратора, в котором ее же коллега назвала ее девочкой, и я ни чего плохого не вкладывал в это слово, только точно пересказал диалог, то данный специалист еще и обиделся и отказал моей собаки в лечении, надеюсь вам сейчас хоть стало стыдно, отказать собаке в тяжелой ситуации в вечернее время, даже если ее хозяин и чем то нехотя обидел. Но и на ресепшене договориться о запланированном и обещанном узи также не получилось. Видимо все врачи обиделись, видимо в этой клинике принято соглашаться со всем, ни чего не спрашивать и только платить. И даже капельницу которая была назначена ранее не сделали, полностью отказали моей собаке в лечении.
К вашему сведению, уважаемая Юлия Сергеевна и ее коллеги клиника имеет право отказать в обслуживании клиентам при отсутствии терапевтического сотрудничества (терапевтическое сотрудничество — это взаимодействие между владельцем животного и лечащим врачом, основанное на доверии и взаимопонимании в интересах здоровья животного, отказ от выполнения назначений лечащего врача приравнивается к отсутствию терапевтического сотрудничества), а также клиентам в нетрезвом виде и клиентам, проявляющим неуважение к персоналу клиники. Я в данном случае был в трезвом состоянии и не грубил, и не отказывался от назначений, а наоборот просил назначить, о чем было обещано, и задавал вопросы, может для вас и неудобные, но касаемо лечения, и результатов, за которые я плачу и имею право задать в рамках оказания платных услуг и просил выполнить обещанный вами анализ, который не бесплатный, как и ваша консультация и процедуры. Надеюсь руководство клиники поймет, что важно не только красивая обстановка, но намного важнее это квалификация, или как минимум уважительное отношение персонала к клиентам и отсутсвие грубости и вранья.
Мы благодарим вас за такой развернутый отзыв. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице, чтобы мы смогли должным образом отреагировать на ваше сообщение. Мы всегда стремились не только качественно оказывать ветеринарную помощь, но еще и доброжелательно выстраивать диалог с владельцем питомца. Нам важно, чтобы человек понимал всю ответственность своих выборов и важность некоторых назначений, поэтому мы всегда стремились регламентировать поведение специалистов. И сейчас очень бы хотели выяснить все нюансы произошедшего и проанализировать корректность действий врача. Будем рады вернуть ваше доверие. Будем ждать звонка. Всего наилучшего вам и вашей собаке.
С уважением, Ветеринарная клиника Мистер Дог.
Благодарим вас за отклик. Нам очень жаль, что вы остались не удовлетворены работой администраторов. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице. Мы бы очень хотели услышать подробности описанного случая и выяснить, в чем именно заключается ваша претензия. Нам всегда было важно качественно оказывать свои услуги и информировать клиентов доступно и понятно о спектре предоставляемой ветеринарной помощи или стоимости. Поэтому мы подбирали в свою команду только ответственных сотрудников. Очень хотели бы проанализировать описанную ситуацию и исследовать все детали. Ждем вашего звонка. Всего вам наилучшего.
С уважением, Ветеринарная клиника Мистер Дог.
Ведь чтобы оказать первую помощь -нужно понимание, как минимум, какого веса животное…
Обратились в данную клинику 25.07.2024 г., чтобы оказать помощь своему маленькому члену семьи-Йорку по кличке Гришка, который прожил с нами всего лишь 8 лет. Приехали мы ночью(приблизительно в 21:30), застали пересменку врачей, сразу обратив внимание на то, что врачи данной клиники были молоды, мысли о некомпетентности конечно появились сразу в голове, но ехать в другую клинику времени не оставалось. Поэтому решили положиться и доверить своего малыша врачам этой клиники. А приехали мы со следующей проблемой: нашего йорика покусали собаки, были открытые раны. Врач Шкляр Алена Владимировна изначально (не проведя полный осмотр) сказала что состояние не критическое, а стабильное. После чего последовал вопрос лично для меня, «Какой вес собаки?». Находясь в состоянии шока я назвала приблизительный вес, надеясь на то, что моему питомцу окажут должный осмотр, взвесят и возьмут соответствующие анализы. Несколько раз спросив у Шкляр Алены Владимировны про наркоз и все выплывающие предстоящей операции, которую она планирует провести нашему питомцу, ПОПРОСИЛА не вводить малыша в общий наркоз. ПРЕДУПРЕДИЛА о состоянии сердечка, оно у нас слабое. Врач с уверенностью сказала что ни о каких наркозах и речи быть не может. И вот пошло это время, когда минуты казались часами… Прошло 2,5 часа и нам выносят нашего Гришку. Он находился в потерянном состоянии, совсем обездвиженный и потерянный. Я ужаснулась и спросила Алену Владимировну, какие манипуляции проводились над моим питомцем???? Потому что состояние было похоже на выход из наркоза. (О котором я изначально сообщила врачу). Но Алена Владимировна уверяла меня, что никакого наркоза не было.
Рядом стояла молодая девушка, которая спросила у Алены Владимировны: «В стационар?». На что та ответила «Нет». Получается что молодая девушка, которая стояла рядом с врачом- понимала что наш малыш находится в критическом состоянии.
Но Алене Владимировне либо не хотелось возиться с нашим мальчиком (потому что была уже ночь), либо она изначально понимала что состояние критическое, поэтому брать на себя ответственность не стала.
Из рекомендаций было сказано «Укутайте его в плед, чтобы ему было тепло, сделайте укол».(Который врач нам передала с лекарством).
Опять же вопрос, по какому принципу была рассчитана дозировка лекарств? Если врач даже не взвесила нашего йорика???
По приезду домой Гришка начал отходить от коматозного состояния, но при этом было тяжелое дыхание, как будто беспокоит сердечко, с утра его вырвало жидкостью. Наш маленький член семьи, всеми любимый питомец скончался вечером. Тяжелая потеря не дает покоя мне и на сегодняшний день, когда я дозвонилась до Алены Владимировны и сообщила ей о смерти, она спокойно ответила «Состояние было стабильным, нужно было его лучше укрывать и держать в тепле».
От чего умер наш малыш? Какой наркоз вводили ему? Почему перед операцией не оказали должного осмотра? Почему не сделали Эхо сердечка? Как рассчитывали медикаменты для ввода в наркоз??? По какому признаку???
Ни на один из своих вопросов мы не услышали ответов.
7 тысяч рублей мы отдали за то чтобы нашего малыша угробили.
8 лет заботы и любви мы разменяли с клиникой «Мистер Дог» и врачом Шкляр Алена Владимировна. Хочется предупредить всех, если вы любите своих домашних питомцев и вам дорога их жизнь, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ ЗА ПОМОЩЬЮ В ДАННУЮ КЛИНИКУ.
Спасибо за ваш развернутый отзыв. Нам невероятно жаль, что с вами произошла такая ужасная ситуация. Позвольте выразить наши искренние сожаления по поводу утраты питомца. Пожалуйста, чтобы мы смогли должным образом отреагировать на ваше сообщение, свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице. Мы бы хотели еще раз исследовать ситуацию, ведь нам важно разбираться в произошедших событиях и контролировать все случаи жалоб от клиентов. Мы стараемся критически ответственно относиться к своей работе и оказывать ветеринарную помощь дотошно и старательно. Ведь мы понимаем, как сложно за короткое время с уверенностью определить диагноз и выяснить все нюансы состояния питомца. Поэтому мы бы очень хотели проанализировать корректность действий врача и исследовать качество работы специалиста. Будем ждать вашего звонка. Всего вам наилучшего.
С уважением, Ветеринарная клиника Мистер Дог.
Уже с входа поражает чистота клиники, холл, современная отделка, все удобства для посетителей. Мы удаляли молочные клыки щенку. Анестезиолог вышла до операции, осмотрела щенка, послушала сердце, рассказала как все будет происходить. Очень вежливый, грамотный врач. Все в подробностях.
Через час нам позвонили и сказали, что он отошел от наркоза, все хорошо, можно забирать.
Дали рекомендации, памятку. Очень приятный персонал в клинике.
Я удивлена, у нас к людям в больницах не во всех далеко есть такое вежливое заботливое обслуживание.
Цены- совсем не питерские.
Благодарю Доктора Анфису Викторовну и анастезиолога, к сожалению, не спросила ФИО.
Процветания Вам и вашей клинике, дорогие наши Айболиты
Спасибо за ваше доверие и добрые слова. Искренне рады оказывать качественную помощь и предоставлять уютный доброжелательный сервис в клинике.
Обязательно передадим ваши слова всей команде, они будут рады такой доброй оценке их стараний.
Всего вам прекрасного! Обращайтесь, если потребуется.
С уважением, Ветеринарная клиника Мистер Дог.
Даниил Дмитриевич, большое Вам спасибо за профессионализм, чуткое отношение, заботу, внимание и доброе сердце! Всех благ и успехов в Вашем нелегком труде!
Спасибо, что уделили время и написали такой прекрасный отзыв. Обязательно передадим ваши слова Даниилу Дмитриевичу, он очень ответственно подходит к своей работе и будет рад такой достойной оценке его стараний.
Всего вам самого наилучшего! Обращайтесь, если потребуется помощь.
С уважением, Ветеринарная клиника Мистер Дог.
Бедная моя девочка, Пираточка, только на днях научилась кушать сухой корм!! Только неделю пожила в любви и заботе, так радовалась мне, когда я открывала её клетку, знала, что я её не обижу, вся жизнь была впереди. С утра я её даже не успела погладить, чтобы она помурчала, потому что спешила к вам!! Списывалась с другими людьми, кто занимается кошками. Все сказали, что эта Новикова много котят так погубила!! В первую я виню себя, что доверила вам мою кроху. И я свое наказание уже получила, потеряв мою ласковую и игривую малышку.
В целом там очень мало хороших врачей!! Считайте, одни «студенты». Назначают неверное лечение, каждый говорит свое, в процедурной постоянно путают, что колоть и какие капельницы ставить. За всеми нужно тысячу раз следить, что и как они дают!! Хотя это У ВАС ветеринарное образование. Такая невнимательность стоит ЖИЗНИ невинных животных. Тысячу раз подумайте, стоит ли сюда обращаться. Я больше сюда ездить не намерена. Всего вам плохого
Спасибо вам за развернутый отзыв. Нам невероятно жаль, что вы столкнулись с таким несчастьем. Позвольте выразить вам наше искренне сожаления по поводу потери питомца. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице. Мы бы очень хотели узнать все детали произошедшего. Нам очень важно качественно предоставлять ветеринарную помощь каждому обратившемуся. Стараемся ответственно подходить к своей работе, поэтому хотели бы проанализировать корректность работы специалистов и исследовать все нюансы. Будем ждать вашего звонка.
С уважением, Ветеринарная клиника Мистер Дог.
Мы также будем благодарны за рекомендации! Искренне ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Благодарим за отзыв. Сожалеем, что у вас сложился негативный опыт обращения в нашу клинику. Нам очень важно разобраться что произошло, поэтому, пожалуйста, уточните дату вашего обращения или свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице, это поможет нам лучше понять ситуацию и принять необходимые меры.
С уважением, Ветеринарная клиника Мистер Дог.
Благодарим вас за развернутый отзыв. Нам очень жаль, что с вами случилась такая неприятная ситуация. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице. Нам очень важно реагировать на такие сообщения и должным образом исследовать описанную ситуацию. Потому что мы всегда старались предоставлять качественный подход к лечению вверенных нам животных. Нам в действительности важно добиться улучшения состояния питомца и эмпатично и заботливо подходить к вопросу назначения лечения. Поэтому мы бы очень хотели проанализировать корректность работы персонала. Будем ждать вашего звонка. Всего вам самого наилучшего. Очень надеемся вернуть ваше доверие.
С уважением, Ветеринарная клиника Мистер Дог.
Благодарим за ваш отклик. Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашей клинике, и мы искренне удивлены произошедшим, так как всегда стремимся предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Нам очень важно реагировать на подобные замечания, поэтому, пожалуйста, укажите время вашего обращения, чтобы мы смогли проанализировать корректность действий наших сотрудников. Очень надеемся найти понимание и разрешить произошедшую ситуацию. Всего вам наилучшего!
С уважением, Ветеринарная клиника Мистер Дог.
До новых встреч! Всегда ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Благодарим за обратную связь и за мнение о работе нашего специалиста. Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о работе Анфисы Викторовны. С сотрудником будет проведена работа, направленная на улучшение коммуникативных навыков и повышения качества обслуживания. Будем признательны, если вы уточните дату вашего посещения или свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице, это поможет нам лучше понять ситуацию и принять необходимые меры.
С уважением, Ветеринарная клиника Мистер Дог.
УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЖИВОТНЫМ И К ИХ ХОЗЯЕВАМ!!!У шиншиллы начались судороги, целое утро катались по Брянску, так как нигде нет экзотолога, приехали в одну из клиник, где посоветовали «мистер дог», оказалось, что там хороший врач. Стали звонить, мало того, что никто трубку брать не хотел, так еще администратор в грубой форме ответила «СЕГОДНЯ НЕТ ЭКЗОТОЛОГА» и сбросила сразу, даже не дали возможность узнать время работы врача. Мы готовы были отдать любые деньги, только чтоб спасти его. Грызунчик еще совсем молодой и единственная надежда у нас была на эту клинику, так как шансы были. Грызунчик умер. Надеюсь, администратор, когда-то и тебя это коснется!!!
Спасибо вам за такой содержательный отклик. Нам невероятно жаль, что с вами произошла такая ужасная ситуация. Примите наши искренние соболезнования по поводу потери питомца. И подскажите дату и время вашего звонка или свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице. Нам бы очень хотелось детально рассмотреть ваше сообщение. К сожалению, как бы мы не хотели иметь возможность помогать каждого обращающемуся в любое время, наши специалисты работают по регламентированному графику и в порядке очереди приема. Но мы всегда стараемся вникать в каждую индивидуальную ситуацию и предоставлять возможность визита в клинику, если это возможно. Поэтому нам очень важно проанализировать корректность работы администратора и исследовать ситуацию в деталях. Будем ждать вашей обратной связи. Всего вам наилучшего.
С уважением, Ветеринарная клиника Мистер Дог.
Благодарим вас за положительный отзыв о докторе Гришине Василии Николаевиче и нашей клинике. Мы рады, что вы оценили профессионализм и заботу нашего врача. Ваше доверие — это большая честь для нас. Василий Николаевич — настоящий доктор по призванию, который всегда готов прийти на помощь своим пациентам. Мы гордимся тем, что он работает в нашей клинике и делает всё возможное для здоровья четвероногих пациентов. Мы рады, что вам понравился круглосуточный режим работы клиники и наличие всего необходимого медицинского оборудования. Это позволяет нам оказывать качественную помощь животным в любое время суток.
Чистота и уют в нашем зале ожидания создают комфортную атмосферу для посетителей. А икона в фойе, которая покровительствует не только людям, но и животным, делает нашу клинику ещё более уютной и располагающей. Желаем вам и вашим питомцам крепкого здоровья и долгих лет жизни!
С уважением, Ветеринарная клиника Мистер Дог.
Ветеринар (от волнения забыла спросить Ф.И.О) успокоила меня, с любовью к животиночке провела осмотр, грамотно разъяснила как вести себя в подобных ситуациях, дала рекомендации и проводила до ресепшена
На самом ресепшене администратор помогла заполнить документы
Персонал приветливый и вежливый, сама клиника комфортная
Желаю процветания и будьте здоровы!
Мы также будем благодарны за рекомендации! С самыми добрыми пожеланиями, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Искренне ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Благодарим за обратную связь и сожалеем, что у вас остались негативные впечатления от посещения нашей клиники. Мы понимаем, что иногда возникают сложности с записью на прием из-за большого количества обращений и ограниченного времени приема врачей. Однако, мы стараемся организовать работу таким образом, чтобы пациенты могли как можно скорее попасть к врачу. Также хотим обратить ваше внимание на то, что ожидание приема врача может занять некоторое время, что связано с особенностями работы медицинских учреждений. Это не является показателем низкого качества обслуживания, а связано с необходимостью соблюдения определенных процедур и протоколов. Мы ценим каждого нашего пациента и надеемся, что вы дадите нам еще один шанс. Сделаем все возможное, чтобы вы были полностью удовлетворены нашей работой. Всего вам наилучшего!
С уважением, Ветеринарная клиника Мистер Дог.
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Искренне ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Мы также будем благодарны за рекомендации! С уважением и наилучшими пожеланиями, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Мы также будем благодарны за рекомендации! Всегда ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С наилучшими пожеланиями, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Мы также будем благодарны за рекомендации! С самыми добрыми пожеланиями, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Мы также будем благодарны за рекомендации! С уважением, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
С уважением, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С уважением и наилучшими пожеланиями, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Искренне ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Мы также будем благодарны за рекомендации! С наилучшими пожеланиями, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
С уважением, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С самыми добрыми пожеланиями, ветеринарная клиника Мистер Дог.
До новых встреч! С самыми добрыми пожеланиями, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С уважением и наилучшими пожеланиями, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Мы также будем благодарны за рекомендации! Искренне ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
До новых встреч! Всегда ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Мы также будем благодарны за рекомендации! С самыми добрыми пожеланиями, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Мы также будем благодарны за рекомендации! Всегда ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
С уважением, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С наилучшими пожеланиями, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
С уважением, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Искренне ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Мы также будем благодарны за рекомендации! С уважением и наилучшими пожеланиями, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Искренне ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Искренне ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Искренне ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
До новых встреч! С самыми добрыми пожеланиями, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Мы постараемся оправдать вашу высокую оценку. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Желаем вам крепкого здоровья и всего наилучшего.
Всегда ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
До новых встреч! С самыми добрыми пожеланиями, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С самыми добрыми пожеланиями, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
С уважением, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С уважением, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
С уважением, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Искренне ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
До новых встреч! Искренне ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Всего вам наилучшего. С уважением, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
До новых встреч! Искренне ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Искренне ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Искренне ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Всего вам наилучшего. С уважением, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Искренне ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
До новых встреч! Всегда ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
С уважением, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
До новых встреч! Всегда ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Искренне ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С самыми добрыми пожеланиями, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Мы также будем благодарны за рекомендации! Всего вам наилучшего. С уважением, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Искренне ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Всегда ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
С уважением, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
С уважением, ветеринарная клиника Мистер Дог.
До новых встреч! Искренне ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
С уважением, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
С уважением, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
До новых встреч! Всего вам наилучшего. С уважением, ветеринарная клиника Мистер Дог.
До новых встреч! С уважением, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Нам сказали, а что мы сделаем, не бойтесь они не кусаются, только лаят. Возникает вопрос, если они не опасны, то почему бы нельзя было встретить клиентов? 200м мы видели клинику, но не могли зайти. Тем более вы знаете о такой проблеме, почему нельзя войти в положение? Татьяна вышла из клиники посмотрела на собак и зашла обратно. Спасибо мужчине, он их отвёл подальше. И мы смогли добежать до клинике. Зашли, ни здравствуйте, ни кто вы. Администратор с ещё одной девушкой были заняты разговором о нашей ситуации(с насмешкой). Я считаю такое отношение недопустимым. Вы работаете с людьми, тем более с животными, клиника и так переехала в ужасное месторасположение, от остановки идти от 15 мин. На машине конечно проще, но не у всех она есть.
Надеюсь на обратную связь. Желаю процветания вашей клиники, хорошего человека на пост администратора.
Спасибо за отзыв. Благодарим вас за длительный период сотрудничества с клиникой и за возможность оказывать помощь вашим питомцам. Мы сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление об администраторе Татьяне. Мы учтём ваше мнение, с сотрудником будет проведена работа, направленная на улучшение коммуникативных навыков и качества обслуживания. Хотим вас заверить, что в нашей клинике работают профессионалы, которые всегда готовы прийти на помощь питомцу. Надеемся, что дальнейшее сотрудничество с нами будет приносить вам только положительные эмоции!
С уважением, Ветеринарная клиника Мистер Дог.
Мы также будем благодарны за рекомендации! С уважением, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Мы также будем благодарны за рекомендации! Искренне ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Всего вам наилучшего. С уважением, ветеринарная клиника Мистер Дог.
До новых встреч! С уважением и наилучшими пожеланиями, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Всего вам наилучшего. С уважением, ветеринарная клиника Мистер Дог.
До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Искренне ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
С уважением, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Мы также будем благодарны за рекомендации! С самыми добрыми пожеланиями, ветеринарная клиника Мистер Дог.
Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.
До новых встреч! Всегда ваши, ветеринарная клиника Мистер Дог.